問:升級(jí)主機(jī),自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)。提示完成了 半個(gè)多小時(shí)了,還是打不開,請檢查 。
,升級(jí)主機(jī)自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)成功很長時(shí)間了還無法訪問
答:您好,我司測試已經(jīng)升級(jí)完成了,請您稍等一會(huì)打開試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:請檢查一下,我這邊多臺(tái)電腦還是無法訪問,路由器都重啟好幾次了,是不是因?yàn)锽GP地 生效的問題,需要你們那邊刷新或其它處理一下?
答:您好,我司使用第三方工具測試大部分地 是生效了的,建議參照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
C:\\>ping www.junctrl.cn
正在 Ping ssl2.zz.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):
問:很明顯不對吧
答:您好,域名是指向到ssl節(jié)點(diǎn)服務(wù)器的,從您測試看解析是正確的,如還無法訪問,您可訪問http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:訪問這2個(gè)IP,一個(gè)無法訪問,一個(gè)無法提示不能使用IP地址直接訪問
答:您好,提示不能使用ip直接訪問說明您到服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)通信是正常的,已經(jīng)申請為您更換ssl節(jié)點(diǎn),請稍等半小時(shí)后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:我這邊PING域名,都是請求超時(shí),就是不正常了吧
答:您好,部分運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)是禁止了ping的,如您能ping通127.0.0.1 ,說明您連接127.0.0.1 確實(shí)存在問題,本工單已完結(jié),如有其他問題,請?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:服務(wù)器IP: 127.0.0.1: 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
問:
也無法PING通,還有這臺(tái)服務(wù)器光出問題,1、經(jīng)常不通,2、就是軟件安裝不上
答:您好,
問:您好,這臺(tái)服務(wù)器的站點(diǎn)又出現(xiàn)鏈接不上的問題,請幫忙排查下啊
答:您好,查詢aiwang.caigoutui.cn綁定的主機(jī)是127.0.0.1 ,該主機(jī)帶寬負(fù)載高有出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象請您登錄服務(wù)器中檢查下現(xiàn)是否正常,同時(shí)請檢查是否對高防IP有所攔截,您可以嘗試重啟下服務(wù)器再試試。
問:親,這臺(tái)服務(wù)器帶寬到15M了,需要您那邊掛載或者什么的嗎,如果需要請協(xié)助處理下,謝謝
答:您好,請您登錄服務(wù)器中檢查下現(xiàn)是否正常,同時(shí)請檢查是否對高防IP有所攔截,您可以嘗試重啟下服務(wù)器再試試。
若確實(shí)需我司為您處理,請您登錄到127.0.0.1 管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-工單-選擇”網(wǎng)站無法訪問/打開異常“提交工單授權(quán)并提供遠(yuǎn)程登錄賬號(hào)密碼,將收費(fèi)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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