問：升級內(nèi)存到 6G，數(shù)據(jù)盤加 20GB，賬內(nèi)已充值升級所需費(fèi)用！
/www/server/total， “total” 這個文件夾數(shù)據(jù)50GB，能不能刪除,設(shè)計內(nèi)存、數(shù)據(jù)硬盤
答：您好，已經(jīng)升級成功了，磁盤也幫您擴(kuò)容了，您反饋的 /www/server/total 從描述上看是監(jiān)控日志，應(yīng)該是可以刪除掉的,您可以把/www/server/total/logs 目錄內(nèi)清空，非常感謝您長期對我司的支持！
問：Java1型 主機(jī)測試 請問測試的二級訪問域名是多少使用解析別名：qlckzsxt.gotoip1.com 無法訪問
答：您好，
問：麻煩處理一下，本臺 127.0.0.1 服務(wù)器提示非正版
服務(wù)器密碼:**********@
答：您好，
此服務(wù)器當(dāng)前是否可以關(guān)機(jī)，若是可以關(guān)機(jī)，可以再次回復(fù)此工單授權(quán)我們核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以關(guān)機(jī)操作。謝謝。
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整好了，您再核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，文件管理內(nèi)的 www 文件夾設(shè)置權(quán)限可讀以后，頁面跳轉(zhuǎn)到錯誤頁 網(wǎng)站無法登陸后臺
答：您好，這是由于網(wǎng)站數(shù)據(jù)太大導(dǎo)致,并且當(dāng)前空間容量已滿:25338.46M/24576M 請您及時檢查清理不要的數(shù)據(jù)或者聯(lián)系QQ： 升級至云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩重啟下，服務(wù)器密碼
答：您好，
重新啟動了寶塔服務(wù)可以打開了，您再測試一下。
問：用戶要將虛擬主機(jī)（pingqiuyu1）升級成云服務(wù)器。剛才已經(jīng)通過我們代理平臺開通了云服務(wù)器（127.0.0.1）。
今天距虛擬主機(jī)（pingqiuyu1）到期還有541天（不算贈送天數(shù)），剩余價值應(yīng)為：80 / 365 * 541 = 119元，請刪除該業(yè)務(wù)并將款退到我們賬戶（無需備份），謝謝！
答：您好，
已刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又升級了個雙棧主機(jī)。比之前那個更慢。查了下，服務(wù)器主機(jī)在四川綿陽電信，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器在河南鄭州聯(lián)通，這樣子怕快不了哦？
答：您好，
數(shù)據(jù)庫已經(jīng)遷移到空間相同機(jī)房，請再觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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