問(wèn)：升級(jí)后不能打開(kāi)了,升級(jí)后還不能打開(kāi)

答：您好，1、@ 域名是直接解析到ip 。請(qǐng)修改解析到  127.0.0.1 

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)不小心刪除了，目前鏈接不進(jìn)去了，不知道怎么回事地址：sql.db95.vhostgo.com數(shù)據(jù)庫(kù)：用戶名:**********密碼:**********

答：您好，我們幫您用今天凌晨的備份恢復(fù)了，請(qǐng)?jiān)俨榭聪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：之前文件被判定木馬, 后面提交工單解決了,現(xiàn)在手機(jī)訪問(wèn)網(wǎng)站 頁(yè)面有問(wèn)題,請(qǐng)求解決.

答：您好，
我司之前處理的是PC站，您手機(jī)站還有問(wèn)題，見(jiàn)截圖
這個(gè)完全被篡改為木馬了
現(xiàn)在用備份恢復(fù)還是有問(wèn)題的，也是被篡改了的
請(qǐng)您重新上傳/www/App/Tpl/ 的wap目錄，同時(shí)聯(lián)系程序人員排查其他文件是否還有異常，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:********** http://a.chctsm.cn:8642/loginCDchctSM2020_88

答：您好，/www/wdlinux/nginx/logs 根分 滿了有個(gè)日志文件20G請(qǐng)您核實(shí)是否同意直接刪除此日志文件，刪除后重啟生效,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：同意刪除

答：您好，已為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：寶塔配置好之后 端口沒(méi)有占用 打不開(kāi)

答：您好，打開(kāi)工具以后點(diǎn)擊啟動(dòng)面板，http://www.songmuwl.com:8888/sm_af/ 現(xiàn)在已經(jīng)正常，請(qǐng)?jiān)贉y(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虛擬服務(wù)器空間已經(jīng)轉(zhuǎn)正不再是臨時(shí)的了，怎么打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)還是和以前一樣，顯示臨時(shí)需要登錄FTP才可以打開(kāi)

答：您好，
主機(jī)提供的二級(jí)域名：http://shujuxitong.gotoip11.com/ 僅供測(cè)試訪問(wèn)，需要輸入對(duì)應(yīng)主機(jī)ftp賬號(hào)、密碼。
建議此主機(jī)綁定、解析一個(gè)自己的域名，將對(duì)應(yīng)域名做cname記錄解析到地址：shujuxitong.gotoip11.com 等待解析生效后，就可以通過(guò)自己的域名 直接訪問(wèn)網(wǎng)站了（通過(guò)域名不用再輸入ftp信息，直接就可以訪問(wèn)）。
域名解析 可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

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