問：帳，密碼幫改一下,密碼一直無法改
答：您好，
服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼已經(jīng)修改為了請測試遠(yuǎn)程，但是您的服務(wù)器中勒索病毒了。
而且我們查看D盤沒有任何數(shù)據(jù)，您可以核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：輸入密碼后無法進入服務(wù)器
答：您好， 密碼,我們控制臺登錄都不行,您可以先重啟下服務(wù)器看下是否能正常,可以通過 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 查看測試登錄是否正常,謝謝
問：密碼:**********
答：您好，服務(wù)器內(nèi)存不足，暫時重啟服務(wù)釋放內(nèi)存恢復(fù)遠(yuǎn)程。 查看日志從18號開始就出現(xiàn)內(nèi)存不足，建議您升級服務(wù)器到8G內(nèi)存再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我關(guān)機 我這邊無法關(guān)機 我馬上升級
答：您好，目前查看您已經(jīng)升級完成，非常感謝您長期對我司的支持！
問：能幫我吧ftp根目錄換到/www/ 下面。自動傳圖片的，傳到了www的上一層去了，無法引用
答：您好，
若登錄的為 / 目錄，請通過程序切換至www 目錄 ，
或請盡量詳細(xì)描述下 ，我司統(tǒng)一設(shè)置不方便更改，請優(yōu)先更改程序比較方便 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：找回備案帳號及登錄密碼
答：您好，
我司備案平臺賬號密碼請您參考此流程找回：
https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站系統(tǒng)是，在使用插件WP All ，提示不能上傳文件，之前一直正常使用。
答：您好，
查看主機權(quán)限正常，請?zhí)峁┫潞笈_訪問地址，登錄賬號密碼以及上傳操作的具體步驟和報錯截圖這邊協(xié)助測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我搭建了一個小程序，后臺在你們的虛擬空間里，現(xiàn)在的問題是后臺與前端鏈接不上，在我的個人服務(wù)器里正常，在虛擬空間里就不行，是空間不支持小程序某個插件或端口還是什么原因？
答：您好，
請您再詳細(xì)說明一下您的問題，并且提供對應(yīng)的測試方法、步驟（附帶問題截圖） 我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：上面這個是后臺建立在你們虛擬空間里的前臺一直提示加載中，與前端連接不上。這個是搭建在我服務(wù)器上的，后臺語前臺能正常鏈接， 為什么空間上的連接不上啊，是不支持小程序嗎還是？？？
問：后臺安裝環(huán)境(代搭建和全包跳過1-12步)
1.環(huán)境php7.0
2.php拓展安裝：fileinfo、redis
3.添加站點—設(shè)置SSL證書—上傳后端源碼這個是小程序后端安裝的要求，時空間不支持這些還是，有別的原因
答：您好，
給您調(diào)整到了php 7版本，您重新再測試是否正常。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
