問：您好，營業(yè)執(zhí)照變更過 在變更之前有過備案，備案號：瓊ICP備號 備案信息是原有的海南藍(lán)龍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 營業(yè)執(zhí)照現(xiàn)已變更為吉林 密碼也不知道在哪里備的案 如直接新增子備案的話是否能通過？2、主體信息公司名稱如何更改？3、注銷備案是否必須是在原有主體信息平臺注銷？
,主體信息不一致問題
答：您好，
1.由于貴司單位名稱已發(fā)生了變更，無法直接操作新增網(wǎng)站，需先將主體信息修改準(zhǔn)確后再操作新增網(wǎng)站申請；
2.修改原備案信息，請聯(lián)系網(wǎng)站：瓊ICP備號-1、9955sy.com 對應(yīng)的備案接入商協(xié)助修改；
3.如是已無法操作變更，可考慮注銷原備案瓊ICP備號后，再使用最新的營業(yè)執(zhí)照根據(jù)：首次備案 重新填寫信息提交備案申請；注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
是不是 10月08號，美國虛擬機升級導(dǎo)致的
“因我司美國虛擬主機系統(tǒng)架構(gòu)升級，以下虛擬主機的密碼已經(jīng)自動重置為隨機密碼。”
答：您好，從創(chuàng)建的時間看是很早就創(chuàng)建的了,所以和我司升級系統(tǒng)架構(gòu)無關(guān),建議您可把密碼修改為您自己容易記住的密碼,盡量修改復(fù)雜一些,其次可參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363 掃描下虛擬主機內(nèi)的文件是否存在掛馬的情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：配置不成功
答：您好，
一般情況下，使用第三方工具設(shè)置可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 處理。
問：
答：您好，
通過測試添加這個賬號是無問題的， 測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
您這邊也參考截圖中的設(shè)置添加一下，看看是否正常。
或者告知我們您是使用的什么工具，我們核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這兩天登陸非常困難，登錄后卡的特別嚴(yán)重，無法正常使用。
答：您好，您這個是美國的服務(wù)器，我們測試登陸響應(yīng)是正常的，由于您沒有提供密碼，我們無法驗證服務(wù)器內(nèi)部操作是否存在問題，僅從ping來看似乎看不出有什么異常，如果您那邊很慢，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 可以用mtr工具測試下網(wǎng)絡(luò)情況，測試幾分鐘以后提供數(shù)據(jù)，我們反饋機房核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********,現(xiàn)在無法正常登陸了，請看看是什么問題？謝謝
答：您好，我們測試登陸沒有問題，登陸以后操作也沒有異常，不排除可能是您那邊網(wǎng)絡(luò)連接美國網(wǎng)絡(luò)擁堵的問題，可以按上面的說明用mtr網(wǎng)絡(luò)工具測試下，提供數(shù)據(jù)，以便我們反饋機房核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要怎么測？有沒有個步驟??？我不太明白，太專業(yè)了，直接在我的瀏覽器中輸入你給的網(wǎng)址就可以嗎？
問：測完是這樣的
答：您好，這個看起來問題并不大，有可能是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，您運行以后多等幾分鐘再提供數(shù)據(jù)我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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