問：負(fù)載異常：已經(jīng)把cpu從2核心升級到4核心 ，負(fù)載還是無法解（工單編號：現(xiàn)在寶塔進(jìn)不去,服務(wù)器負(fù)載異常
答：您好，現(xiàn)在服務(wù)器cpu負(fù)荷下降了，但網(wǎng)站帶寬一直是占用很高的
從錯誤日志來看是針對www.szctzc.com這個網(wǎng)站，這個網(wǎng)站我們在寶塔上面看到是停止的狀態(tài)，但日志里面是200狀態(tài)，我們無法直接訪問查看到里面的內(nèi)容，也不知道您是做什么應(yīng)用的，如果是您正常的使用，請升級帶寬，如果不是正常使用，建議可以重新續(xù)費(fèi)您的nginx防火墻，開啟防火墻觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我這邊寶塔都進(jìn)不去，沒辦法操作nginx防火墻你們能不能先讓我們把寶塔可以正常進(jìn)去，我們來處理站點(diǎn)
答：您好，我們暫時幫您把nginx服務(wù)停止了，您現(xiàn)在可以暫時登陸下寶塔面板，處理以后再將nginx服務(wù)重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是應(yīng)該要把 nginx服務(wù) 卸載掉，
答：您好，因?yàn)閚ginx服務(wù)啟動以后帶寬就飽和了，所以現(xiàn)在暫時是把nginx服務(wù)關(guān)停的，所以網(wǎng)站會無法訪問，您可以登陸寶塔去操作設(shè)置您的規(guī)則，然后再把nginx服務(wù)啟動下，如果是正常訪問，建議升級帶寬，目前來看至少要20M帶寬,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前我們把所有的站點(diǎn)全都暫停關(guān)閉了， 然后開啟nginx服務(wù) ，寶塔直接卡死 進(jìn)不去，這種情況是怎么處理的？
答：您好，
您啟動Nginx后流量就會到服務(wù)器內(nèi)，目前我們通過抓包分析主要是 www.szctzc.com 網(wǎng)站有CC攻擊，建議您先把這個域名的解析刪除掉，然后再恢復(fù)其它網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
www.szctzc.com 該域名解析已刪除
答：您好，
目前測試大部分地 解析還沒有失效，建議過會再操作啟動Nginx，目前啟動后服務(wù)器又會卡死,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 麻煩再看一下，www.szctzc.com這個域名 ，是否還有攻擊
答：您好，目前查看域名解析已經(jīng)生效了，但剛才對方又發(fā)動了流量攻擊，目前服務(wù)器IP被機(jī)房黑洞攔截了，預(yù)計今晚21點(diǎn)解封,非常感謝您長期對我司的支持！
問：1、一個普通企業(yè)網(wǎng)站為何有那么多攻擊？幫忙查出來是哪里來的cc
2、能否提前申請解封ip
答：您好，關(guān)于ddos攻擊 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2275 ， ddos攻擊影響機(jī)房網(wǎng)絡(luò)無法提前解封。
問：你好 目前寶塔還是打不開的狀態(tài)，麻煩看下機(jī)房是否解封ip，同時這個被攻擊的問題現(xiàn)在怎么解決？
答：您好， 14:58:26 127.0.0.1 攻擊大小:33832M,攻擊封停480分鐘
機(jī)房封停8小時，預(yù)計 22:58:26左右解封 請耐心等待解封，如果解封后再次被攻擊建議考慮升級高防機(jī)房
,非常感謝您長期對我司的支持!
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