問：您好，,備案碼填寫以后提示這樣，是什么原因
答：您好，給您帶去不便十分抱歉；
問：買了SSL證書，為什么域名https://www.yihuihk.com 打不開
答：您好，您還要在服務器上部署ssl證書,您系統(tǒng)安裝了寶塔,登錄寶塔,找到網站設置,進行ssl的部署,詳細設置教程,請查看 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2322 ,謝謝
如要我司幫您核實,請?zhí)峤环掌鞴?并提供服務器寶塔登錄地址帳號密碼,謝謝
您服務器有2次免費金牌服務,提交選擇,我司按照金牌服務標準為您處理,您也可以直接回復工單同意扣除金牌服務處理,謝謝
問：您好，域名證書在哪里
答：您好，域名證書一般需在域名注冊商系統(tǒng)下載，您可提供下具體域名，以便準確為您核實如何獲取域名證書圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.gzbcty.com
答：您好，您可登錄域名（gzbcty.com）管理賬戶下，點擊：管理中心-業(yè)務管理-域名管理-管理-獲取域名證書處，下載證書圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我之前按照教程做了重定向，無法訪問網站。現(xiàn)在提工單做了重定向，我這邊還是無法訪問網站。感覺錢花了，問題和我之前的一樣，，沒解決呀。?？?/p>
答：您好，
問：和我之前癥狀一樣。做了重定向，就ping不通。把文件還原了，就能正常ping通了
答：您好，
您ping的方法不對
請執(zhí)行ping www.fuaij.com
同時ping不通不影響使用，主機本身是禁ping的，您也可以讓其他人測試一下調整是否正常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行。我這還是訪問不了。。。。。實在不行的話，你們看看50塊錢咨詢費能退嗎？因為和我之前自己按照你們教程修改文件是一個癥狀
答：您好，
您手機試試是否可以正常訪問和跳轉，給您做了調整，如果還是不行可以20分鐘后再試試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機能，但是電腦不行，我的，客戶的電腦都不行。。。?？蛻糁饕秒娔X
答：您好，手機能打開說明服務器站點網絡等沒有問題，建議您使用電腦清除瀏覽器緩存或換個瀏覽器訪問測試看下。
如果還是打不開請加QQ 我司遠程協(xié)助查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶等不及了，讓我先給恢復成最早了。。。。。問我50塊錢能退不？
答：您好，抱歉站點設置等并無問題，已扣費用無法退款的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網：http://ps-sw.cn/