問:cyty.cn.com,域名要做備案 需要怎么轉(zhuǎn)移接口
答:您好,
抱歉,此后綴未獲得工信部審批,不支持備案,也不支持轉(zhuǎn)移接口,請(qǐng)您知悉 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我已經(jīng)新申請(qǐng)賬號(hào)了,賬號(hào)名稱是是,幫忙把這個(gè)賬號(hào)的級(jí)別提成銀牌代理吧,謝謝!
答:您好,我司專員會(huì)盡快與您取得聯(lián)系,請(qǐng)保持電話暢通,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:www.sxthhk.cn 網(wǎng)站打不開
答:您好,
虛擬主機(jī)過期超過30天沒有續(xù)費(fèi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除數(shù)據(jù),并且無法續(xù)費(fèi)。
當(dāng)然數(shù)據(jù)非常重要的話,給您提供兩個(gè)解決方案如下:
您可以參考下處理方案,無論那種方案處理找回成功我們就扣費(fèi);找回失敗的話費(fèi)用可以全部退還給您。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:這個(gè)域名是綁定在服務(wù)器上的127.0.0.1
答:您好,
目前我們刷新了dns緩存,從新測(cè)試訪問已經(jīng)無問題。
您可以晚些時(shí)候再測(cè)試訪問,看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:服務(wù)器一直被入侵,已經(jīng)安裝云鎖,并且設(shè)置文件防篡改,但是一直有網(wǎng)站文件被篡改,云鎖都沒有任何記錄,目前也沒找到漏洞在哪里,有沒有什么辦法
答:您好, 寶塔面板軟件商店中有防竄改插件,可以購買寶塔面板自帶的收費(fèi)版防篡改插件,并通過購買的防篡改插件設(shè)置防篡改 ,或者在云鎖中 設(shè)置防篡改使用高級(jí)模式,手工設(shè)置路徑,路徑需要使用/home 路徑,不能使用/www 軟鏈接路徑 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:這樣一份回答算扣除金牌次數(shù)嗎?
答:您好,
請(qǐng)參考上條回復(fù)重新設(shè)置下云鎖中防篡改路徑 ,將站點(diǎn)/www 路徑重新設(shè)置為 /home 路徑 ,云鎖防篡改功能才能正常生效 ,若需要站點(diǎn)目錄中所有的文件均不支持修改,可以將/home/www 目錄設(shè)置到防篡改,若有需要寫入的目錄,
請(qǐng)?jiān)偬砑拥嚼饴窂街?,若設(shè)置后有問題,請(qǐng)反饋此工單 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:服務(wù)器站點(diǎn)為什么突然無法訪問.請(qǐng)看一下什么原因是否受功擊
問:什么原因今天一天反問不了!讓我損失了二萬元
問:服務(wù)器上所有網(wǎng)站都打不開
問:是否被功擊了
答:您好,查看到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常,但是80端口不通,請(qǐng)核實(shí)您服務(wù)器上web服務(wù)是否正常運(yùn)行。請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器帳戶密碼你可以自己查一下
問:沒有改過
問:服務(wù)器用戶名:********** ? ?
問:服務(wù)器用戶名:********** ?
問:服務(wù)器用戶名:**********
問:你進(jìn)去看看什么問題
答:您好,查看到原因是nginx沒有啟動(dòng),查看到是一個(gè)站點(diǎn)的配置文件存在異常導(dǎo)致,當(dāng)前已經(jīng)將對(duì)應(yīng)的配置文件改名,現(xiàn)在nginx正常啟動(dòng),網(wǎng)站可以正常訪問。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:是什么原因?qū)е碌囊恢闭TL問怎么突然訪問不了
問:沒有動(dòng)過他為什么會(huì)這樣
答:您好,是您之前2月16日 手動(dòng)配置的 SSL證書異常導(dǎo)致,之前沒有重啟所以沒有觸發(fā),現(xiàn)在已經(jīng)將對(duì)應(yīng)的配置文件改名,正常啟動(dòng)nginx。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在正常了是嗎
問:沒有去動(dòng)他為什么會(huì)重啟
答:您好,是的,現(xiàn)在正常,查看到之前服務(wù)器重啟過,服務(wù)器重啟對(duì)應(yīng)的服務(wù)也會(huì)重啟啟動(dòng),當(dāng)前已經(jīng)正常,請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我服務(wù)器沒有重啟過阿
問:現(xiàn)在最大的問題是不是讓人功擊了!下次會(huì)不會(huì)在受影響打不開!經(jīng)濟(jì)損失太大這樣
答:您好,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/