問：您好，,備案資料已經(jīng)重新提交，請把網(wǎng)站開通。
答：您好，已解除網(wǎng)站阻斷，請核實；
若后期填報信息以及證件資料有變動，請及時修改申請變更；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：e-bikes.vip 我購買的域名怎么狀態(tài)是hold？
答：您好，
查看此域名目前狀態(tài)已正常，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我朋友從西部數(shù)碼轉(zhuǎn)移了一個域名到我賬號上，我做了域名解析后打開提示要備案，可是域名已經(jīng)備過案了，請幫忙查看原因。
域名：bjzhongzai.com備案信息：京ICP備號-1
答：您好， 域名指向阿里服務器,請咨詢他們核實情況處理,謝謝
問：是不是不能指向阿里云服務器？如果我在西部數(shù)碼買一臺服務器可以用嗎？
答：您好，
域名備案服務商需與服務器提供商保持一致，若您使用阿里云的服務器，需聯(lián)系阿里云核實具體情況；
您也可使用我司服務器，重新添加解析，并添加白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)買了西部數(shù)碼的服務器，也用寶塔解析了，可是現(xiàn)在域名打不開
答：您好，域名無法提交白名單，請登錄備案系統(tǒng)，將網(wǎng)站備案的備案碼修改為您自己服務器的備案碼后，再提交白名單后訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，已提交承諾書，麻煩盡快審核，謝謝
答：您好，查看提供的承諾書上填寫域名：wangzhan001.com 與賬戶下新增域名：wangzhan1001.com 不一致；
請核實擬備案域名，修改一致后重新提交；若以賬戶下填報為準，請重新提供準確承諾書和錄制朗讀承諾書視頻上傳提交；
問：已修改提交
答：您好，您的備案申請已初審完成，進入電話核驗階段，請負責人保持電話暢通、注意接聽網(wǎng)站備案核驗電話，來電號碼為**,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您已自行刪除原來的營業(yè)執(zhí)照圖片，您可使用手機微信或APP掃描當前核驗二維碼進入，重新拍攝上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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