問：1.請將 老服務(wù)器（開通時間：的IP地址 與 新服務(wù)器（開通時間：的IP地址對調(diào) ，
2.請將 老服務(wù)器（開通時間：的域名白名單及備案碼信息遷移到新服務(wù)器。,關(guān)于新舊服務(wù)器IP地址更換
答：您好，請?zhí)峁┓?wù)器遠程密碼以便處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老服務(wù)器（開通時間： 管理密碼:**********新服務(wù)器（開通時間： 管理密碼:**********
答：您好，已經(jīng)更換了， 原老服務(wù)器IP變更為127.0.0.1 ，請您轉(zhuǎn)移完數(shù)據(jù)后回復(fù)工單為您調(diào)整時間,非常感謝您長期對我司的支持!
問：3月4日維護后出現(xiàn)部分用戶無法打開網(wǎng)站問題客戶ip127.0.0.1127.0.0.1
問：
答：您好，目前檢查解析是正確的，無法打開的用戶請ping一下域名，把結(jié)果截圖反饋到工單中我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我ping域名 顯示超時 我本人能打開網(wǎng)站 是否沒有開啟ping功能客戶確實存在問題 服務(wù)器維護完之后 客戶需要通過南北網(wǎng)橋才能打開
答：您好，
超時是正常的，服務(wù)器是禁ping的，您看看ip 是不是 241.211 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的
答：您好，好的，有問題在反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：idc59.com 華龍互聯(lián) 這個代理商倒閉了 域名管理權(quán)如果移回西部數(shù)碼我們的域名是seefur.com
答：您好，查看域名seefur.com所在賬戶有登錄記錄，若您是域名所有者請您提供所有者單位名稱 您聯(lián)系方式我司嘗試為您轉(zhuǎn)達對方聯(lián)系處理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：烏魯木齊遠見未來網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
答：您好，我們將為您轉(zhuǎn)達通知對方聯(lián)系您，請保持電話暢通。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：img.alicdnd.com域名證書不生效
答：您好，
問：mf-jx.com 網(wǎng)站打不開了。 流量超標太多了。你們那邊可以先打開嗎？
網(wǎng)站之前被掛碼了。你那邊能把超的流量清0一下嗎？
答：您好，已經(jīng)消耗的流量無法清除，主機已經(jīng)幫您開啟了，請盡快充值下流量或者升級下型號，查看了訪問統(tǒng)計，主要是百度訪問過來的流量較多，而且之前也多次超標流量，建議考慮升級下主機型號，把主機升級到d001,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個是因為被掛碼了才導(dǎo)致這樣的。 我如何升級流量。就會產(chǎn)生費用。
答：您好，充值流量會產(chǎn)生費用的，登錄我司后臺-業(yè)管管理-虛擬主機管理-管理-左下角有流量充值按鈕,非常感謝您長期對我司的支持！
問：充值30G 得花18元。這個費用能免費嗎？
問：這個也是因為你們空間不安全才導(dǎo)致的呀。
答：您好，非常抱歉，費用無法免除，這個是程序漏洞造成的，并非空間統(tǒng)計錯誤,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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