問：您好，我是Tan Kok Feng, 來自馬來西亞。我想在貴公司購入域名，開展國內(nèi)業(yè)務(wù)。,港澳臺(tái)及海外實(shí)名認(rèn)證

答：您好，抱歉，此證件不支持用于域名實(shí)名認(rèn)證，建議使用大陸身份證實(shí)名,非常感謝您長期對我司的支持!

問：上傳，顯示 code:501 無法上傳

答：您好，您現(xiàn)在是上傳托管證書有問題嗎？ 您可以把nginx格式的SSL證書通過上傳到主機(jī)中，我司為您導(dǎo)入托管證書,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ssl證書已上傳到主機(jī)根目錄。辛苦操作

答：您好，您上傳的證書并不完整，還缺少證書鏈，如果您的證書文件是三個(gè)，請將三個(gè)文件都上傳到空間，我們再幫您導(dǎo)入試下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：已上傳 辛苦看下是否正確

答：您好，
1、提供的證書仍然無法驗(yàn)證通過，您提供的證書是的，需要您聯(lián)系咨詢是否可以用于其他公司服務(wù)器部署，并提供適用于nginx下證書。
2、您也可以在我司http://ps-sw.cn/web/ssl/buy/list 申請ssl證書，非常感謝您長期對我司的支持！

問：shunwei2023 我賬號(hào)下的這個(gè)空間開錯(cuò)了，想重新開，開開能幫我退一下嗎

答：您好，請問您需要開通什么型號(hào)，我們核實(shí)下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：選錯(cuò)日期了，需要重新開

問：請問能解決嗎？

答：您好，請備份好數(shù)據(jù)，刪除主機(jī)會(huì)同時(shí)扣回已使用的贈(zèng)品優(yōu)惠券10元，確認(rèn)請回復(fù)工單辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：可以，直接刪除吧。還沒有用過呢？

答：您好，已刪除，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://ps-sw.cn/services/grab/download.asp過期域名下載列表，下載不了

答：您好，核實(shí)是ip更換解析沒有生效，現(xiàn)在處理了，稍等30分鐘左右您再試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：API問題 一口價(jià)域名返回的下載連接無法打開
返回的連接 onepricesale.235.west263.net   無法打開

答：您好，已調(diào)整，請您過半小時(shí)再試下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：老師您好，麻煩給我的賬戶增加10個(gè)域名實(shí)名模板的創(chuàng)建數(shù)量，謝謝！

答：您好，
我司閑置模板使用說明建議您可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2462
若需購買閑置模板，費(fèi)用為1元/個(gè)，請您確認(rèn)是否辦理10個(gè)？
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：同意，麻煩給添加10個(gè)吧

答：您好，已為您新增10個(gè)，請您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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