問：服務(wù)器能不能安裝Excel.Application組件，網(wǎng)站管理助手里沒找到，你們有沒有安裝包，安裝完后服務(wù)器安全需要怎么配置,服務(wù)器能不能安裝Excel.Application
答：您好，
我司沒有提供相關(guān)的安裝包，您需要自行下載安裝 Excel 后進(jìn)行設(shè)置，配置方面可參考https://www.cnblogs.com/dmc-nero/p/.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這安裝不上啊，你們給搞定得多少大洋
答：您好，
抱歉，安裝軟件需要官方授權(quán)，需要用戶自行完成我司無法協(xié)助處理，請聯(lián)系您的技術(shù)人員協(xié)助安裝后再調(diào)整服務(wù)器設(shè)置，如果您是需要網(wǎng)站程序處理Excel可以聯(lián)系程序開發(fā)人員看看是否可以通過其他方式實現(xiàn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用香港的虛擬機(jī)調(diào)用的一些服務(wù)的接口怎么用不了？我看服務(wù)器的REMOTE_ADDR地址是香港的，但HTTP_X_REAL_IP REMOTE_ADDR地址是成都的，虛擬服務(wù)器實際上是在成都，只是用一臺香港的服務(wù)器做了個反向代理？
答：您好，當(dāng)前主機(jī)型號數(shù)據(jù)中心是在國內(nèi)的。如需要數(shù)據(jù)中心在境外的可以升級至美國型或香港企業(yè)型。
http://ps-sw.cn/services/webhosting/usa.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：美國普通型也可以是吧？
答：您好，可以的。升級完成后請等待30分左右更新生效后檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我之前購買服務(wù)器的時候問過能不能用居住證進(jìn)行備案，貴公司回復(fù)的時候說可以，當(dāng)我用居住證備案的時候，第一步都不能往下進(jìn)行，我是用居住證備案四川成都的備案號
答：您好，居住證不能單獨(dú)作為備案主體有效證件，若您是個人備案，身份證注冊地非四川 內(nèi)，但您現(xiàn)在常住在四川 ，是可以提交四川 個人備案申請的；
您在填報備案信息時，主辦單位通信地址就填寫您現(xiàn)在四川 內(nèi)常住地址；采集備案資料時，需要同時上傳您的身份證和在四川 內(nèi)的居住證拍攝件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，問題是我連第一步都提交不了的嗎，請問這個應(yīng)該怎么處理
答：您好，
1.一位主辦者只能在工信部申請一個主體備案號，此提示是系統(tǒng)檢測到您的身份證號碼已經(jīng)用于申請過網(wǎng)站備案，已存在備案號：魯ICP備號，不能再按照首次備案操作提交；
2.若您想要重新申請四川 后，您個人主體下原已備案成功的所有域名都會成為未備案狀態(tài)，無法繼續(xù)綁定內(nèi)地機(jī)房服務(wù)器訪問網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎樣把一個備案遷移過來，你們有沒有微信或者QQ聯(lián)系方式，這種太麻煩了，還要在這里一直等消息
答：您好，非常抱歉，備案問題咨詢暫未提供微信或QQ咨詢，您可在下周一工作日撥打備案咨詢電話轉(zhuǎn)6；
我司使用的備案系統(tǒng)暫不支持備案遷移功能，備案無法跨 后，才能重新申請四川 備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我問的是怎么樣把四川的備案在騰訊云的轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼這邊來，能明白我的意思嗎
答：您好，若您有其他域名備案需要轉(zhuǎn)入我司，請您提供下具體域名和備案號，以便核查當(dāng)前備案情況后再準(zhǔn)確回復(fù)您如何操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，yuezimama.com 蜀ICP備號
答：您好，
1.核查域名：yuezimama.com對應(yīng)網(wǎng)站備案號是：蜀ICP備號-3；
2.請先按照首頁-B-B2-轉(zhuǎn)入備案操作，根據(jù)系統(tǒng)提示填寫轉(zhuǎn)入備案信息；
3.然后請點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“電子化核驗”，根據(jù)系統(tǒng)提示，使用手機(jī)微信或APP掃描核驗二維碼進(jìn)入備案小程序?qū)崟r拍攝主辦者“李兵”的身份證原件和人臉識別核驗視頻上傳并提交審核；（若李兵的身份證注冊地不是四川 內(nèi)，還需要提供四川 內(nèi)居住證）
待此次備案轉(zhuǎn)入申請上報至管局審核通過，備案信息即成功轉(zhuǎn)入我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個要多久的時間，幾個工作日可以處理完畢
答：您好，四川 發(fā)送核驗短信，待網(wǎng)站負(fù)責(zé)人配合完成工信部短信核驗后，一般1-2個工作日內(nèi)可轉(zhuǎn)入成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們這邊成都備案新增域名一次可以增加幾個域名，新增域名多久可以審核通過？
答：您好，
1.一般情況下，四川地 單位備案主體，單次最多可添加5個域名；個人備案主體，單次最多可添加3個域名；
新增域名備案申請，管局審核時間是20個工作日內(nèi)，近期一般在7個工作日左右；
2.若是風(fēng)控異常的備案主體（與近期被監(jiān)管單位通報較為突出的虛假備案類型有類似特征的），可能會延長備案審核時間，限制備案域名數(shù)量；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
