問：原來的空間已到期關(guān)了，現(xiàn)在重新開的新的，綁不了域名,ylcpw.com現(xiàn)在綁定不了，提示要?jiǎng)h除原來的

答：您好，請(qǐng)先將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 ylcpw.gotoip55.com  ，解析生效后 回復(fù)工單協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，客戶還沒收到  短信驗(yàn)證碼

答：您好，在工信部備案平臺(tái)核實(shí)，本賬戶下備案填報(bào)的負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)顯示已完成短信驗(yàn)證，請(qǐng)等待管局審核；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：代理平臺(tái)下希望和官方一樣有個(gè)證書到期更新證書重新申請(qǐng)的功能

問：和官方的這樣

答：您好，
 證書過期只能重新購買

問：我意思代理平臺(tái)下搞個(gè)和官方一樣的 差不多到期的 一鍵重新購買功能

答：您好，
    后面可以升級(jí)這塊的功能

問：虛擬機(jī)的IP地址變化為什么我沒收到通知？

答：您好，
抱歉，一般都是有郵件通知的，但是通知中并不會(huì)告知具體更換的主機(jī)，請(qǐng)問當(dāng)前具體是哪個(gè)主機(jī)打不開還是其他問題，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：您好，

答：您好，
1.申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入時(shí)，工信部系統(tǒng)是將核驗(yàn)短信自動(dòng)發(fā)送至您域名plenary.cn原來在其他服務(wù)商處備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼的，不是當(dāng)前轉(zhuǎn)入備案時(shí)填報(bào)的轉(zhuǎn)入網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)；
2.通過工信部備案網(wǎng)站：beian.miit.gov.cn 嘗試申請(qǐng)重發(fā)短信時(shí)，提示該手機(jī)號(hào)無待短信核驗(yàn)的備案申請(qǐng)，即說明貴單位原備案時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息與現(xiàn)在的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不一致；
建議您先聯(lián)系下原備案接入商，核查下原來登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)具體是多少，是否有收到過核驗(yàn)短信；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：geiliqipei88  這個(gè)主機(jī)能不能查到什么時(shí)候開始在別人的名下的，因?yàn)檫@個(gè)主機(jī)之前在我們名下好幾年了?；蛘吣懿榈绞裁磿r(shí)候轉(zhuǎn)移的嗎？

答：您好，此主機(jī)已過期太久被刪除，未查詢到轉(zhuǎn)移記錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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