問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
云主機(jī)IP:127.0.0.1 端口號(hào):
管理員帳號(hào):**********管理員密碼為
SQL2008賬號(hào)：密碼 
ftp賬號(hào)：       密碼:**********,操作系統(tǒng)不是正版，軟件在服務(wù)器上卡死，要求激活

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否可以關(guān)機(jī)以便處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以關(guān)機(jī)的

答：您好，

問(wèn)：您好，\”提交失敗,已經(jīng)有其他備案使用此郵箱\”新增備案時(shí)，彈出此內(nèi)容，需要更換郵箱嗎？

答：您好，
3.若郵箱：不是本單位主體負(fù)責(zé)人：焦時(shí)倫使用的，您可點(diǎn)擊：修改主體和修改網(wǎng)站，將本單位負(fù)責(zé)人郵箱修改準(zhǔn)確并提交至管局審核通過(guò)后，再繼續(xù)操作添加新網(wǎng)站備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)修改了郵箱之后，是否還要點(diǎn)擊一下“備案信息”頁(yè)面下面的確認(rèn)提交按鈕？還有一個(gè)需要問(wèn)的就是，如果變更了郵箱（只改郵箱，其他信息不變），是不是等同于重新走一遍備案的流程？

答：您好，
需要的，修改郵箱等備案信息后需要提交備案變更申請(qǐng)，我司初審后上報(bào)管局審核，待管局審核通過(guò)即變更成功；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.dongoog.com  請(qǐng)將賬戶服務(wù)器中的首頁(yè)指到5813這個(gè)端口

問(wèn)：指向后，https://www.dongoog.com/ 新頁(yè)面依然沒(méi)有打開(kāi)，怎么回事？

問(wèn)：新頁(yè)面網(wǎng)站名稱是：電商問(wèn)答

答：您好，測(cè)試訪問(wèn)打開(kāi)不是電商問(wèn)答，這個(gè)是服務(wù)器內(nèi)站點(diǎn)配置的問(wèn)題，需要用戶自行配置。如需我司協(xié)助檢查，請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】，并提供服務(wù)器登錄密碼、寶塔面板登錄信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：
打開(kāi)還是這個(gè)頁(yè)面嗎？

答：您好，是的，請(qǐng)檢查您域名是否綁定到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)，還有項(xiàng)目配置是否對(duì)的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：配置都是對(duì)的，現(xiàn)在我們指向的端口5813也是對(duì)的，現(xiàn)在打開(kāi)首頁(yè)依然是之前的頁(yè)面。

答：您好，如需我司協(xié)助檢查，請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】，并提供服務(wù)器登錄密碼、寶塔面板登錄信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，備案失敗請(qǐng)問(wèn)是哪里出問(wèn)題

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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