問：系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)：您的主機負(fù)載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進(jìn)行分流。（此為最近1小時內(nèi)的數(shù)據(jù)，如已經(jīng)升級請1小時后再查看）
云服務(wù)器網(wǎng)站不能訪問，包括堡塔，在西部管理中心多次重啟云主機后仍不能正常連接、訪問，麻煩排查下原因并解決一下。,服務(wù)器負(fù)載過高，西部管理中心重啟仍不能遠(yuǎn)程連接
答：您好，
抱歉，核實之前系統(tǒng)卡死了，重啟了服務(wù)器
當(dāng)前查看服務(wù)器負(fù)載當(dāng)前不高，您服務(wù)器上站點數(shù)較多，建議關(guān)注一下網(wǎng)站的訪問量情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好技術(shù)員，請教一下，我的虛擬主機下載下來的備份，無法在務(wù)服器里恢復(fù)，怎么才能解決
答：您好，
您提供一下源文件或者sql文件我司再恢復(fù)試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您在我的b里的數(shù)據(jù)備份下載一份看看
答：您好，
核實當(dāng)前服務(wù)器上有數(shù)據(jù)，請問是否直接清空后導(dǎo)入測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以的，請操作
答：您好，
問：我進(jìn)入網(wǎng)站后臺，已經(jīng)看到數(shù)據(jù)導(dǎo)入，但www.xinduedu.cn網(wǎng)站頁面打不開是什么原因
答：您好，
問：感謝您這么晚為我解決和解答，同時我也學(xué)到了很多，已經(jīng)處理好！~謝謝您，辛苦了。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過于已實名的模版要多久啊，序號
答：您好，查看您的域名已完成實名認(rèn)證，如圖：
實名審核周期為1-3天,非常感謝您長期對我司的支持!
問：syvip.cn在西部數(shù)碼后臺看不到續(xù)費的地方呢，在哪續(xù)費
答：您好，
核實當(dāng)前域名不在此賬戶下，請聯(lián)系對應(yīng)域名管理賬號續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：syvip.cn在西部數(shù)碼后臺，是哪個賬號管理下的？
答：您好，
請問此域名：syvip.cn 是您注冊的 ？ 還是其它人給您注冊的 ？
這個域名不在您的此會員賬號下面，請聯(lián)系對應(yīng)域名管理賬號續(xù)費。
若是聯(lián)系不上，或者其它問題可以再回復(fù)工單詳細(xì)說明。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:48732/cbc2b0e7/之前登錄入口，IP變了，怎么登錄
答：您好，
核實現(xiàn)在寶塔是http://127.0.0.1:48732/cbc2brd0e7這個地址，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
