問:擴(kuò)容下磁盤,已經(jīng)購買擴(kuò)容,擴(kuò)容下磁盤,已經(jīng)購買擴(kuò)容
答:您好,已經(jīng)參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容好了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:有沒有海外客戶用的海外郵局
答:您好,云郵可以正常收發(fā)海外郵件,國內(nèi)和海外都是可以正常使用的,您可以讓海外用戶先試用一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書需要蓋企業(yè)公章嗎?
答:您好,企業(yè)/單位用戶需要加蓋公章,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,查看www下index.html文件被掛馬,其次沒有index.php文件,請(qǐng)核實(shí)并上傳index.php后處理掛馬等問題,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無法修復(fù)漏洞,修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理,請(qǐng)確認(rèn)后可提交【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,檢查原因是虛擬主機(jī)受攻擊拆分了,造成臨時(shí)域名無法訪問,預(yù)計(jì)晚點(diǎn)恢復(fù),如果著急訪問建議綁定一個(gè)自己的域名,然后解析到 xunjie.gotoip55.com 訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:預(yù)計(jì)今天早上能恢復(fù)嗎 現(xiàn)在還不能解析 需要用到臨時(shí)域名修改資料
答:您好,已經(jīng)恢復(fù)了,目前二級(jí)域名http://xunjie.gotoip55.com/ 已經(jīng)可以正常訪問了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站無法正常訪問。
答:您好,
您該主機(jī)是港臺(tái)主機(jī)請(qǐng)做別名cname解析到主機(jī)二級(jí)域名huiyuanyiyao.gotoip11.com,直接解析到服務(wù)器ip不能訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:怎么我們這個(gè)主機(jī)網(wǎng)站怎么打不開了?qingbaoban.com, 5huojia.com ,都打不開??這樣對(duì)我們有損失的哦
答:您好,非常抱歉,嘗試重啟php-fpm服務(wù)后,訪問正常了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:那我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打不開才知道!也許很多天都是這樣了對(duì)吧?
答:您好,非常抱歉,從日志看應(yīng)是下午3點(diǎn)左右出現(xiàn)異常的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/