問：您好，域名之前有備案，因為服務商為及時備案，被注銷了，現在重新備案直接選擇首次新增備案就可以么 ，還是要做其他選項,請問下域名備案被注銷，我現在想重新進行備案，是選擇首次備案么
答：您好，請?zhí)峁﹤浒竼挝幻Q，以便進一步核實該如何提交備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我單位名稱為甘肅 有色金屬地質勘查局天水礦產勘查院
答：您好，
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：ahhkdlcom.gotoftp1.com 上傳指南解析別名：ahhkdlcom.gotoip1.com. mysql的地址為： (推薦)， 遠程連接時使用域名:sql.l186.vhostgo.commysql版本：mysql5.6 變更版本數據庫名為：用戶名:**********密碼;
答：您好，跳轉的是一個博彩網站，這說明您網站被入侵篡改了，我們查看了您網站首頁源碼，確實是被入侵了，請及時聯系程序方檢查清理，并注意檢查修補程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站 之前提交過工單 也收費過100 也設置了 怎么還篡改呢 這邊幫我弄下 急
答：您好，清理掛馬是按次收費，而且查看記錄您都是很早之前清理的，如果需要我們再次清理，需要再次付費。另外我們也只是清理掛馬，是無法檢查修補程序漏洞的，您網站程序問題不解決，我們清理以后仍然是可能再次被篡改的，所以我們建議您聯系程序開發(fā)人員進行全面檢查，要修補程序上面的問題才是一勞永逸的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上個月30號才買的域名，今天一上線才發(fā)現被屏蔽無法正常使用，我要求退款，或者更換域名，或者由你們進行申訴解決，而不是撒手不管，如果你們不解決問題，我會投訴到青羊 場監(jiān)管局
問：解決后撤訴
答：您好，很抱歉, 根據注冊局政策com域名注冊72小時內可以申請刪除退款. 但您這個早已超過72小時已無法刪除.
問：網站賬號注冊提示沒有訪問權限。服務器寶塔地址賬號密碼:**********://127.0.0.1:8887//cpm
答：您好，注冊無訪問權限是程序執(zhí)行返回結果，我司非程序開發(fā)，無法幫您排查到原因，需要您聯系網站程序技術檢查調試，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://ps-sw.cn/