問：您好，麻煩幫我盡快提交給管局,麻煩幫我盡快提交給管局
答：您好，賬戶下資料提交人員已協(xié)助提交，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：昨天晚上開了一個(gè) 5年的香港虛擬主機(jī)，配置好了網(wǎng)站搬家過來，配置好了數(shù)據(jù)庫文件。還有數(shù)據(jù)庫，目前 訪問不了，幫看下。謝謝！
答：您好，我們檢查根目錄下面.user.ini有限制，已將此文件重命名使其失效了，可以打開了，請(qǐng)您刷新瀏覽器再測試訪問。
但是內(nèi)頁訪問404，查看根目錄下面有.htaccess偽靜態(tài)規(guī)則，我們嘗試為您進(jìn)行轉(zhuǎn)換為web.config偽靜態(tài)規(guī)則還是不行。因?yàn)槟O(shè)置的二級(jí)頁面包含了中文的,一般二級(jí)連接,請(qǐng)使用英文最好,謝謝
建議：
（1）請(qǐng)將正確的web.config偽靜態(tài)規(guī)則上傳到www目錄下面 再測試訪問。
（2）若只有.htaccess偽靜態(tài)規(guī)則，可以考慮將此主機(jī)更換為linux操作系統(tǒng)，默認(rèn)數(shù)據(jù)也會(huì)自動(dòng)遷移。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在換成LINUX 系統(tǒng)了，現(xiàn)在不能打開，幫修正。www.00573.com.cn
答：您好，測試內(nèi)頁都可以打開了，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存再測試看看。
如圖：、,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：www.hswx.com.cn這個(gè)新建的站打不開，白名單加了，怎么看不到？
答：您好，查看這臺(tái)服務(wù)器的白名單沒有添加這個(gè)域名的，現(xiàn)在驗(yàn)證解析自動(dòng)解除了之前服務(wù)器白名單添加的這個(gè)域名，已幫您添加到這臺(tái)服務(wù)器上了，您再刷新試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，同營業(yè)執(zhí)照下，備案正在管局審核中，可以增加新的網(wǎng)站備案嗎
答：您好，非常抱歉，暫無法新增網(wǎng)站備案新域名，請(qǐng)等待此次備案完成后再操作添加,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，可以有其他方式添加嗎，或者有加急的辦法嗎。必須要等備案完成后才可以再增加或修改是嗎
答：您好，
1.是的，需等待此次備案審核完成后，再操作添加網(wǎng)站；
2.非常抱歉的是由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權(quán)限的，查看近期河北大致審核到了4.10號(hào)提交的數(shù)據(jù)，您的備案是4.13號(hào)提交的，預(yù)計(jì)下周應(yīng)該能審核到，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍耍?br />非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩再問一下，同一個(gè)營業(yè)執(zhí)照可以在不同的西部數(shù)碼賬號(hào)下備案嗎，
答：您好，非常抱歉，同一個(gè)主體在我司備案賬戶下只能在同一個(gè)備案用戶名下操作備案，無法注冊(cè)不同賬戶提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，不同西部數(shù)碼賬號(hào)下購買的域名 可以在同一個(gè)賬號(hào)下備案吧
答：您好，可以的，只要確保域名實(shí)名信息與備案信息是一致的即可（河北地 備案，單位備案時(shí)域名實(shí)名信息需為單位信息或者法人信息）；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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