答：您好，查看主機(jī)文件目錄權(quán)限都是正常的,數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)也是可讀可寫,請(qǐng)問(wèn)您是如何修改無(wú)法保存,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是修改具體文件還是通過(guò)網(wǎng)站后臺(tái)修改,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明操作流程及步驟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)登錄地址及賬戶和密碼,以及如何測(cè)試,如是程序內(nèi)部問(wèn)題,我司無(wú)法處理,最好是聯(lián)系程序提供商檢查分析,他們相對(duì)更熟悉一些,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，保存提示如下錯(cuò)誤,這屬于程序內(nèi)部問(wèn)題,程序內(nèi)保存的內(nèi)容沒(méi)有更新到數(shù)據(jù)庫(kù)里,請(qǐng)您檢查下程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：麻煩請(qǐng)幫看下此漏洞是修改Web.config還是要做其他什么修改？漏洞鏈接：http://www.gzhdzl.com/template/nestbgzhdzl-1/css
問(wèn)：工單號(hào)：麻煩技術(shù)看看，關(guān)于mingyang.org的郵箱最近郵件老是收不到，或者延遲多天后才收到的問(wèn)題，昨天有提交工單技術(shù)說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，但是這個(gè)是近期才發(fā)生的，確實(shí)給我客戶造成了巨大損失，客戶已經(jīng)去聯(lián)系網(wǎng)易郵局服務(wù)商了 再搞不定 客戶直接要轉(zhuǎn)走了 ，他們蠻大的一家公司 比亞迪那邊都有代工合作的 ，截圖的郵件是合作商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審安排 他們居然延遲三天才收到 ，那邊火死了， 影響太大了 ，麻煩排查并給予解決
答：您好，就19號(hào)那封郵件來(lái)講，我們100%確認(rèn)，對(duì)方未向我司發(fā)起SMTP通信，也就是問(wèn)題并非出在我們這方，如果是對(duì)方發(fā)起了SMTP我們攔截，那我們還可以通過(guò)添加白名單的方式來(lái)解決，但現(xiàn)在這封郵件19號(hào)對(duì)方根本沒(méi)與我們建立 TCP通信，所以出現(xiàn)延時(shí)真的與我們無(wú)關(guān)，如果確實(shí)要弄清楚原委，用戶可以聯(lián)系發(fā)送方，叫對(duì)方問(wèn)問(wèn)管理員，為什么19號(hào)上午那封郵件發(fā)送失敗了，有無(wú)錯(cuò)誤消息，是解析失敗，還是隊(duì)列過(guò)長(zhǎng)，只有找到真正原因，才能解決此問(wèn)題。
另外說(shuō)多次延時(shí)，那能否再提供一下最近的（5天內(nèi)）的延時(shí)記錄的郵件，我們這兒可以繼續(xù)進(jìn)一步核查原因。如果全部是出自這個(gè)用戶，那更大概率是對(duì)方郵件系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題了，還需要對(duì)方管理員一起核查 。
郵件收發(fā)是雙方配置才能完成的事，任何一方出現(xiàn)問(wèn)題都有可能引起異常，不一定是某一方的問(wèn)題，我們?cè)敢夥e極配合用戶一起協(xié)查，但有時(shí)候也需要對(duì)方配合才可以，請(qǐng)理解。
答：您好，查了，我們的郵件服務(wù)器確實(shí)是今天5點(diǎn)才收到了對(duì)方的TCP通信，還是同一用戶，只能說(shuō)明對(duì)方的郵件系統(tǒng)那個(gè)時(shí)間點(diǎn)才與我們服務(wù)器通信，但之前在干嘛這個(gè)我們確實(shí)查不到，而且出問(wèn)題的都是這一個(gè)郵局minthgroup.com，而且我們核實(shí)了，是在浙江，按理國(guó)內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)互通問(wèn)題，所以我們也很好奇，能否聯(lián)系一下對(duì)方郵件管理員，問(wèn)問(wèn)這封郵件昨天下午，郵件系統(tǒng)到底在做什么，有沒(méi)具體的錯(cuò)誤日志？比如是域名沒(méi)正常解析？解析得到的IP建立不了TCP連接？還是隊(duì)列擁塞？希望對(duì)方也重視一下，我們也反復(fù)排查了我們的MX記錄，域名解析，以及各服務(wù)器狀態(tài)，都沒(méi)異常，這個(gè)看起來(lái)不像是我們系統(tǒng)的問(wèn)題，所以可以試著先問(wèn)問(wèn)。
答：您好，解析我早上就看了，根本不需要截圖，他們邏輯有問(wèn)題，反過(guò)來(lái)，我用QQ往 我們的郵箱發(fā)，也是實(shí)時(shí)收到，那是否也證明我們沒(méi)問(wèn)題呢，這個(gè)問(wèn)題我們盡力查了，但確實(shí)是我們說(shuō)的那樣的，就像電話的另一頭，打過(guò)來(lái)不接確實(shí)是我的問(wèn)題，可對(duì)方都不打過(guò)來(lái)，我們真的無(wú)能為力的，還請(qǐng)理解。
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