問：現(xiàn)在按天升級費用太高太浪費，如果短期內無法改的話，只能把直播的服務器轉走了,建議把臨時增加帶寬改為按小時計算
答：您好，已將此需求反饋相關部門評估。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關于這個問題我去年就提過，一直沒有回復！如果有反饋的話告訴我一下，我好及時對業(yè)務做出調整
答：您好，有答復或處理結果后渠道經理會聯(lián)系通知您。
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問：您好，短信核驗時提示已完成，狀態(tài)為什么還沒變過來
答：您好，
1.短信核驗完成后，實際備案已經進入管局審核中了；
2.短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，我司備案狀態(tài)預計會在今天下午14:00左右更新為：管局審核，當前頁面顯示不影響您的備案審核；
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問：您好，備案提交少了法人簽名承諾書，沒看見樣板在哪里，可以發(fā)一下嗎
答：您好，請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 點擊 1.廣東：互聯(lián)網信息服務備案承諾書 （單位版本下載） 下載填寫上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站不能訪問，說備案未修改主，現(xiàn)在注冊用戶進行修入，顯示：：：該單位名稱已經被其它用戶(衢州鑫諾****有限公司)提交過備案. 怎么處理？
答：您好，請?zhí)峁┩暾麊挝幻Q為您核實應如何操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單位名：浙江鑫諾電子科技有限公司 域名： www.xnehs.com
答：您好，
1.查詢貴單位“浙江鑫諾電子科技有限公司”在我司備案賬戶為：衢州鑫諾電子科技有限公司，您請登錄到原賬戶下去操作修改備案；變更流程可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc=；
2.若是備案平臺登錄密碼忘記，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回；
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問：您好，為什么我的網站還不能訪問呢？
問：您好，手機和郵箱都忘了是哪一個了，咋辦？
答：您好，
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西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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