問:剛買的空間 流量不夠用 可以升級(jí)為服務(wù)器嗎,剛買的空間 流量不夠用 可以升級(jí)為服務(wù)器嗎
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系QQ協(xié)助您升級(jí)為獨(dú)立云服務(wù)器使用即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:www.hyg580.cn這個(gè)站客戶經(jīng)常打電話說移動(dòng)寬帶打不開,我用的電信寬帶打開是沒有問題??紤]能不能換個(gè)機(jī)房適合移動(dòng)電信都兼容的哦
答:您好,使用第三方工具測試部分移動(dòng)線路訪問是正常的,不排除是個(gè)別移動(dòng)運(yùn)營商有攔截用戶的域名導(dǎo)致訪問異常,建議可向移動(dòng)運(yùn)營商反饋,如您需要變更機(jī)房,建議可通過虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–選擇國內(nèi)BGP機(jī)房使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:您好!我把域名重新解析到另外一臺(tái)云服務(wù)器,怎么ping的時(shí)候還是之前的服務(wù)器ip?正常多久生效
答:您好,請(qǐng)您先提供下域名,我司測試查看下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,測試已經(jīng)生效了,個(gè)別地 dns服務(wù)器更新解析速度慢,可多等2到6小時(shí)后訪問試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!謝謝!
問:https證書查看界面怎么沒有了?需要再寶塔上安裝,需要填寫密鑰(KEY)證書(PEM格式) 怎么處理?
答:您好,是的,因?yàn)椴榭垂δ軙?huì)導(dǎo)致部分異常,取消了。
您可以下載證書后,解壓后,通過代碼編輯器打開SSL文件 復(fù)制到寶塔既可 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:http://en.enon-cn.com/首頁視頻無法播放,中文站視頻可以正常播放
答:您好,已經(jīng)調(diào)整,可以正常播放,但是由于視頻文件較大,導(dǎo)致服務(wù)器帶寬一直占用滿,建議壓縮優(yōu)化視頻文件,同時(shí)升級(jí)服務(wù)器帶寬到20m在觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,麻煩幫忙退回備案申請(qǐng) 謝謝
答:您好,已為您申請(qǐng)退回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:如題,關(guān)閉了ssl部署為什么還能通過https訪問呢?
答:您好,測試http 可以直接打開的,不是https, 應(yīng)該是您本地瀏覽器緩存,請(qǐng)您清空本地瀏覽器緩存 或 更換瀏覽器測試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:確定不是瀏覽器問題,我的其他站 https直接是打不開的。清過n次瀏覽器了
答:您好,原因是您使用了獨(dú)立ip,訪問走獨(dú)立ip,對(duì)應(yīng)的會(huì)自動(dòng)識(shí)別您的SSL證書,所以https仍是可以正常訪問。
您當(dāng)前是否是不需要https訪問,如果是,可以為您設(shè)置301將https跳轉(zhuǎn)到http。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您幫我做跳轉(zhuǎn)了?謝謝
答:您好,已經(jīng)為您設(shè)置,可以正常訪問,請(qǐng)?jiān)僭?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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