問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)34po.cn,網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)34po.cn
答:您好,
測(cè)試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋,您可以核實(shí)一下。
如果您本地訪問(wèn)不了,請(qǐng)?zhí)峁┫履镜毓雀铻g覽器訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖我們核實(shí)下情況。
另外查看您提交工單的時(shí)候IP 所在地是IPV6,服務(wù)器支持IPV6但是需要您核實(shí)下服務(wù)器上ipv6的80和443端口是否監(jiān)聽(tīng)。
您可以提供下寶塔面板的登錄地址和登錄賬號(hào)密碼,我們幫您核實(shí)下。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):您好,我之前在其他服務(wù)商備案過(guò),但是現(xiàn)在域名已經(jīng)過(guò)期了,還能通過(guò)B2的方式來(lái)備案嗎?還有就是這種方式和首次備案的 別在哪里呢?
答:您好,
問(wèn):解析正常不能訪問(wèn)。域名:www.wo.com 對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)都是新購(gòu)買的~
答:您好,
剛才訪問(wèn)不了的原因是因?yàn)槟鷚ww目錄下的web.config規(guī)則錯(cuò)誤導(dǎo)致,幫您將web.config重命名為了web.config.bak 。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你好,我的域名cailing.gs的DNS有問(wèn)題,請(qǐng)協(xié)助我進(jìn)行修改。強(qiáng)調(diào)一下,我并非域名小白。具體問(wèn)題如下:在設(shè)置域名的DNS時(shí),我已經(jīng)將此域名的DNS修改為:使用我司DNS。但是whois的查詢結(jié)果顯示卻多出一條其他平臺(tái)的DNS(見(jiàn)下圖),我跟域名打交道有七八年的時(shí)間了,還是第一次遇到這樣的情況,請(qǐng)協(xié)助我將多出的這條DNS刪除掉,否則它會(huì)影響域名的正常解析使用。whois查詢鏈接https://whois.west.cn/cailing.gs請(qǐng)協(xié)助我修改,并通過(guò)whois查詢鏈接核實(shí)結(jié)果后,再回復(fù)我,不勝感謝!
答:您好,抱歉給您帶來(lái)不便,已為您修改,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)反饋一年多了,fss對(duì)象存儲(chǔ)上傳整個(gè)文件移過(guò)去太慢,上傳完畢后需要等太長(zhǎng)時(shí)間,需要api直傳!
答:您好,http://ps-sw.cn/paas/doc/fss/restapi.html 是支持api上傳的,請(qǐng)查看對(duì)應(yīng)文檔,謝謝
問(wèn):我知道支持API上傳,我說(shuō)的是API直傳。你們這個(gè)API上傳完成后還要等好長(zhǎng)一會(huì)兒,等你們的返回時(shí)間太長(zhǎng)了。好多用戶根本就等不到上傳成功以為網(wǎng)絡(luò)出問(wèn)題了就直接關(guān)掉上傳頁(yè)面了。
答:您好,您必須使用api上傳,如果api上傳也慢,請(qǐng)?zhí)峁┮幌聹y(cè)試地址,我們親測(cè)一下。因?yàn)樯蟼髋c很多因素有關(guān),特別是客戶端的帶寬,以及文件大小。所以我們需要進(jìn)一步了解問(wèn)題。
問(wèn):不是帶寬的問(wèn)題,你們都試過(guò)了,在同一場(chǎng)景和環(huán)境下,又拍云存儲(chǔ)、阿里云存儲(chǔ)都是正常的,因?yàn)槿思叶际侵眰?,你們這個(gè)多個(gè)回傳的步驟,所以比人家的慢N拍。
答:您好,您的意思是指支持form api吧?表單直傳?我們可以考慮支持此功能,只是可能需要2周后才能支持。
問(wèn):不是那個(gè)意思,我表達(dá)的很不清楚嗎?你們這個(gè)上傳到本地然后整個(gè)文件移過(guò)去的,文件越大等得時(shí)間就越長(zhǎng)。而阿里云和又拍云都是直接上傳到云存儲(chǔ)的,上傳完成就是上傳完成,無(wú)需等待。
問(wèn):我需要的是post直傳,而不是那樣移過(guò)去,那樣移過(guò)去,文件越大就越慢。還有很大概率最終會(huì)提示上傳失敗。
答:您好,我說(shuō)的就是實(shí)現(xiàn)form直傳,也就是由客戶端瀏覽器直接POST文件到FSS文件存儲(chǔ),而不是經(jīng)過(guò)中間服務(wù)器的應(yīng)用程序調(diào)用我們后臺(tái)的API再傳一次,也就是(客戶端瀏覽器—->FSS文件存儲(chǔ)),而不是一般的(客戶端瀏覽器—->用戶云主機(jī)—->FSS文件存儲(chǔ))。
問(wèn):對(duì),就是要這個(gè)效果。要2周后才能支持是嗎?到時(shí)候的文檔地址還是原來(lái)的技術(shù)支持文檔地址嗎?還是這里?http://ps-sw.cn/paas/doc/fss/restapi.html
答:您好,會(huì)有新api出來(lái),但api幫助文檔依然會(huì)是在http://ps-sw.cn/paas/doc/fss/restapi.html公布,這個(gè)到時(shí)候必須結(jié)合我們的FSS跨站域訪問(wèn)功能一起使用(自定義HTTP頭),最多不超過(guò)2周,但如果速度快的話,下周就可用,到時(shí)候我們主動(dòng)通知您。
問(wèn):好的,別忘了告訴我啊。急用,這個(gè)事兒反饋了一年了,等你們一年了。
答:您好,好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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