問(wèn)：?jiǎn)栴}：1、域名是在阿里云買(mǎi)的，請(qǐng)問(wèn)備案在哪操作，是阿里云還是西部數(shù)碼？2、備案服務(wù)碼在哪查看。,備案服務(wù)碼在哪看

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，如果您購(gòu)買(mǎi)的是阿里云的服務(wù)器那么備案需要到阿里云那邊進(jìn)行所以需要咨詢(xún)阿里那邊。
如果域名指向到我司服務(wù)器并在我司備案，我司服務(wù)器會(huì)給您提供備案碼。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：之前是另一個(gè)網(wǎng)站報(bào)80故障?，F(xiàn)在是這個(gè)網(wǎng)站報(bào)80端口故障。請(qǐng)排查具體是什么原因。上次同類(lèi)問(wèn)題提交過(guò)一次工單。

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：

答：您好，
該主機(jī)所在的服務(wù)器IP 地址是：127.0.0.1 ，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：

答：您好，
已經(jīng)幫您處理，請(qǐng)測(cè)試。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我想同時(shí)使用二個(gè)域名，用在統(tǒng)一網(wǎng)站上，可以嗎？如何操作？

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，還得麻煩您詳細(xì)說(shuō)明下具體需求以便為您提供相關(guān)解決方案。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：就這么不穩(wěn)定嗎  每年都是這樣

問(wèn)：一掃描還端口超時(shí)  公司是沒(méi)人了嗎

答：您好，
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，網(wǎng)站打不開(kāi)了，麻煩幫解決下，謝謝 https://www.znzncn.com/

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：1.域名查詢(xún)，老提示登錄才可查看
2.金額充值后，返回首頁(yè)沒(méi)有更新余額，反復(fù)跳轉(zhuǎn)也沒(méi)更新。

答：您好，以上兩個(gè)問(wèn)題已反饋開(kāi)發(fā)部門(mén)優(yōu)化。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
您好，zjyydq.net我司目前還在使用，但由于當(dāng)時(shí)是他人代辦，只提供了一個(gè)主機(jī)管理的頁(yè)面，登陸進(jìn)去后只能對(duì)虛擬主機(jī)和域名綁定等進(jìn)行操作，但沒(méi)有留域名管理的用戶(hù)名和密碼，現(xiàn)從申報(bào)流程駁回的理由來(lái)看，是因?yàn)樵撚蛎€在代辦人名下，此人已和我司無(wú)聯(lián)系，無(wú)法辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，我司也有理由相信，原有虛擬主機(jī)和域名在到期后，代辦人也不會(huì)續(xù)費(fèi)，我司網(wǎng)站面臨被迫關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn)，所以現(xiàn)在我司新購(gòu)買(mǎi)了主機(jī)和域名，由我司網(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行辦理，是不是只有注銷(xiāo)原域名這一種途徑了？注銷(xiāo)后我司原網(wǎng)站應(yīng)該無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，而新網(wǎng)站備案還未辦理，期間可能導(dǎo)致網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)。另，根據(jù)駁回意見(jiàn)，我司同時(shí)辦理了變更和新備案，駁回意見(jiàn)中要求申請(qǐng)刪除新備案，請(qǐng)一并解決，謝謝！

答：您好，
1.若確實(shí)無(wú)法找回域名（zjyydq.net）管理權(quán)限，不打算繼續(xù)使用了，可考慮申請(qǐng)注銷(xiāo)原備案號(hào)：蘇ICP備號(hào)，注銷(xiāo)成功后，再按照首次備案操作，重新提交首次新增備案申請(qǐng)來(lái)備案新域名；
注銷(xiāo)原備案號(hào)后，域名（zjyydq.net）就無(wú)法繼續(xù)綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站了；
2.由于新增網(wǎng)站和變更備案無(wú)法同時(shí)操作，已協(xié)助您撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站申請(qǐng)，若需繼續(xù)申請(qǐng)變更備案，您請(qǐng)根據(jù)退回原因修改準(zhǔn)確后再重新提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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