問：您好，新增域名，提交備案信息時(shí)提示如下信息，無法進(jìn)行下一步，iceieis.com此域名已經(jīng)過期停用，需要如何操作呢，望盡快回復(fù)解決，謝謝。,無法提交新的域名備案
答：您好，
1.若域名：iceieis.com已經(jīng)過期，不再使用了，應(yīng)先申請(qǐng)注銷對(duì)應(yīng)網(wǎng)站備案號(hào)：京ICP備號(hào)-2，注銷成功后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
2.新增網(wǎng)站和注銷網(wǎng)站無法同時(shí)操作，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁妫葎h除新增加的網(wǎng)站信息后，再點(diǎn)擊：注銷網(wǎng)站（京ICP備號(hào)-2）提交審核；
提交后，工信部系統(tǒng)12381會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，請(qǐng)注意查收并及時(shí)配合完成工信部短信核驗(yàn)；完成短信核驗(yàn)后，一般1個(gè)工作日內(nèi)可注銷成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我已按要求解析了mail域名
答：您好， 請(qǐng)告知下此空間贈(zèng)送的郵局需要綁定哪個(gè)域名 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：digitalpeak.top 這個(gè)
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助開通 ，查看域名并未設(shè)置mx 解析，請(qǐng)參考https://www.yunyou.top/help/detail?id=4 設(shè)置好域名郵局解析 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：已設(shè)置解析
答：您好，好的，解析生效后郵局即可正常使用 ，
網(wǎng)頁端訪問地址 https://www.yunyou.top/
管理員賬戶
初始密碼
云郵幫助中心地址 ：https://www.yunyou.top/v2/help/
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：把搬家到，網(wǎng)站打不開
答：您好，網(wǎng)站搬家后,要修改數(shù)據(jù)庫連接文件和導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫,您數(shù)據(jù)庫連接文件沒有修改,現(xiàn)在修改了,請(qǐng)測(cè)試,謝謝
問：請(qǐng)問，現(xiàn)在后臺(tái)大部分的數(shù)據(jù)無法寫入是什么原因？就是點(diǎn)擊修改，返回成功，但并沒有改
答：您好，重置了主機(jī)權(quán)限，請(qǐng)重新登錄網(wǎng)站后臺(tái)再測(cè)試看看。
若還是有問題，請(qǐng)您提供網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址、用戶名、密碼以及復(fù)現(xiàn)此問題詳細(xì)的操作步驟、操作問題截圖，我們進(jìn)一步分析看看。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：后臺(tái)登陸地址 :http://pivotedugroup.gotoip55.com/back/login/login.html用戶名:**********密碼:**********比如這個(gè)界面就無法更改，但網(wǎng)站基礎(chǔ)配置可以改
答：您好，頁面提示編輯成功，實(shí)際是沒有添加成功的。
我們查看程序加載情況可能是由于二級(jí)域名：http://pivotedugroup.gotoip55.com/ 訪問需要驗(yàn)證的原因，導(dǎo)致post請(qǐng)求實(shí)際是沒有成功請(qǐng)求的。建議此主機(jī)請(qǐng)您綁定、解析自己的域名，通過域名重新編輯對(duì)應(yīng)頁面再測(cè)試看看。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在域名沒法綁定啊，正在備案，解析已經(jīng)做好了
答：您好，那只能等備案成功后進(jìn)行綁定自己域名后再看是否正常了.您如果有其他已經(jīng)備案的域名,可以臨時(shí)解析一個(gè)二級(jí)域名綁定這個(gè)主機(jī)進(jìn)行測(cè)試網(wǎng)站調(diào)試網(wǎng)站,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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