問：服務(wù)器主機(jī)無法遠(yuǎn)程連接上。好像是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)不正常。麻煩管理員幫忙看一下。mstsc無法連接。,服務(wù)器主機(jī)無法遠(yuǎn)程連接上
答：您好，請(qǐng)問您是機(jī)房線路配置選擇錯(cuò)誤嗎，可以在升級(jí)頁面更換機(jī)房線路和配置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，核實(shí)域名dns沒有更新，現(xiàn)在手動(dòng)處理了，各地 解析生效時(shí)間是10分鐘到24小時(shí)不等，您稍后再測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，可以參照這個(gè)鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/acf728fd516697f8e410a34a.html 操作試試。
也有可能是您服務(wù)器系統(tǒng)是2012的，2012的系統(tǒng)微軟官方已經(jīng)停止更新維護(hù)了，有可能更新不了，本身也存在很大的安全隱患，建議升級(jí)成2016或者更高的系統(tǒng)。
有兩個(gè)方案可以操作：
1、升級(jí)系統(tǒng)可以到服務(wù)器管理-系統(tǒng)操作進(jìn)行保留數(shù)據(jù)盤重裝（重裝前請(qǐng)先備份桌面上和C盤里需要的數(shù)據(jù)到D盤），建站助手重裝恢復(fù)站點(diǎn)可以參照這個(gè)鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2446操作。
重裝后如需我司協(xié)助恢復(fù)站點(diǎn)，是需要收費(fèi)處理的，費(fèi)用是500元起，根據(jù)站點(diǎn)多少和是否有mssql數(shù)據(jù)庫決定，重裝系統(tǒng)恢復(fù)站點(diǎn)這段時(shí)間會(huì)讓網(wǎng)站無法訪問。
2、或者可以新購買一臺(tái)配置（CPU、內(nèi)存、硬盤、帶寬）、機(jī)房完全相同的云服務(wù)器，安裝操作系統(tǒng)。（推薦方案，網(wǎng)站服務(wù)不中斷，有足夠時(shí)間完成升級(jí)）
然后自行手工把原云服務(wù)器所有數(shù)據(jù)，站點(diǎn)等遷移到新云服務(wù)器。
最后提交工單，申請(qǐng)把老服務(wù)器時(shí)間加到新服務(wù)器上。
優(yōu)勢(shì)：不影響網(wǎng)站正常訪問，網(wǎng)站服務(wù)不中斷。
劣勢(shì)：需要手工遷移數(shù)據(jù)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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