問(wèn)：您好，請(qǐng)快點(diǎn)審批備案一下。baohua1688.com,請(qǐng)快點(diǎn)審批備案一下。
答：您好，您的備案申請(qǐng)?jiān)谝呀?jīng)上報(bào)至管局審核，現(xiàn)在廣東 和郵箱的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，我今天網(wǎng)站打不開(kāi)，后面發(fā)現(xiàn)主機(jī)過(guò)期了，和你們同中溝通后我就把過(guò)期的主機(jī)刪除了，現(xiàn)在還能恢復(fù)嗎？
答：您好， 若本地有網(wǎng)站數(shù)據(jù)，建議重新購(gòu)買主機(jī)空間并上傳本地網(wǎng)站數(shù)據(jù)至新購(gòu)買的空間使用 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：那我要怎么上傳呢，你們有同事協(xié)助嗎
答：您好，數(shù)據(jù)上傳，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 本地使用ftp進(jìn)行上傳，或者加我司企業(yè)qq協(xié)助操作上傳，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你幫我把那個(gè)刪除的主機(jī)，恢復(fù)吧，你們QQ上的人，回答的問(wèn)題牛頭不對(duì)馬嘴，浪費(fèi)時(shí)間
答：您好，
2、如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回
問(wèn)：是你們同事讓我刪了，真的是無(wú)語(yǔ).
問(wèn)：另外，你幫我把昨天新買的主機(jī)退了吧，現(xiàn)在找不到數(shù)據(jù)，買了也沒(méi)卵用
答：您好，建議新購(gòu)虛擬主機(jī)，然后上傳你們本地備份數(shù)據(jù)恢復(fù)。
如果要我們恢復(fù)，需要去離線備份系統(tǒng)中找，非常麻煩，而且不一定能找到，花費(fèi)的人力成本非常高，所以會(huì)收取恢復(fù)數(shù)據(jù)費(fèi)用980元。
新購(gòu)買主機(jī)，您之前的數(shù)據(jù)沒(méi)有備份？
問(wèn)：我都說(shuō)了，之前不是我處理的，如果是我處理的，我就不會(huì)這么麻煩了
答：您好，經(jīng)核實(shí)，虛擬主機(jī)昨天用戶自主刪除的。
請(qǐng)告知這個(gè)刪除是誰(shuí)操作的，您是通過(guò)什么方式聯(lián)系我司那個(gè)人員處理的，相關(guān)記錄以及人員信息提供下。
問(wèn)：a這臺(tái)主機(jī)我已經(jīng)處理好了，網(wǎng)站能正常打開(kāi)，我想問(wèn)下，這個(gè)主機(jī)的帳號(hào)可以重命名嗎，這樣我便于管理，
答：您好，F(xiàn)TP賬號(hào)不支持修改的 , 這是平時(shí)很少用到，不影響的。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我有兩個(gè)主機(jī)，原來(lái)那個(gè)就備注成我想要的名字，為啥這個(gè)新的不能備注呢
答：您好，主機(jī)購(gòu)買的時(shí)候 您填寫(xiě)的FTP 名稱 a 是唯一的，與賬戶的財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)，所以FTP名稱 a 不能修改了 ；
問(wèn)：舊郵箱由這么多郵件，經(jīng)過(guò)搬運(yùn)，提示搬運(yùn)完成，進(jìn)到新郵箱后臺(tái)提示只有兩個(gè)郵件，也就是說(shuō)沒(méi)有搬運(yùn)成功，郵箱號(hào)cangku@yihuihz.com 舊郵箱登錄地址：https://mail.global-mail.cn/webmail/index.php 賬號(hào)： cangku@yihuihz.com 密碼:**********
新郵箱地址：mail.yihuihz.com 賬號(hào)： cangku@yihuihz.com 密碼:**********
答：您好，已經(jīng)重新為您提供搬家，重新搬家該賬號(hào)，請(qǐng)稍后晚點(diǎn)查看再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：hao
問(wèn)：你們修改了哪里，你重新提交后，搬運(yùn)成功了，是做了哪些修改，請(qǐng)告知方法，其他幾個(gè)郵箱都是這情況
答：您好，請(qǐng)到郵箱搬家中重新提交搬家即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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