問:你好,麻煩看下FTP用戶名為:jnjuliang這個的網(wǎng)站 網(wǎng)址為:www.jnjuliang.com 打開速度怎么樣,加急 謝謝
答:您好,測試訪問速度是正常的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:http://www.jnjuliang.com/?m=home&c=Lists&a=index&tid=75 這個頁面比較慢 還有http://www.jnjuliang.com/zhanshi/index.html這個頁面也比較慢 麻煩看下什么情況,加急
答:您好,訪問速度并不慢,您可讓其他朋友對比測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:麻煩手動續(xù)費至
答:您好,已特殊變更到期時間,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:打開網(wǎng)站,只有首頁有內(nèi)容,其它都沒內(nèi)容顯示了
答:您好,打不開是因為網(wǎng)站缺少頁面需要調(diào)用的asp等文件,且網(wǎng)站首頁有被掛馬,請及時清理;
您可通過虛擬主機管理–管理–恢復(fù)備份進行恢復(fù)一下,此虛擬主機上次備份的時間是,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:是否系統(tǒng)自動把我們首頁asp文件刪除了。
答:您好,我司系統(tǒng)不會刪除用戶任何文件的,請您可通過虛擬主機管理–管理–恢復(fù)備份進行恢復(fù)一下,此虛擬主機上次備份的時間是,務(wù)必在今天18:00之前恢復(fù),否則系統(tǒng)會再次重新創(chuàng)建備份,備份文件會被覆蓋,屆時將無法再恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:你不是說不會刪除我們?nèi)魏挝募?,恢?fù)后 有文件就出來了
答:您好,1.文件不在了,并不一定是我們給您刪除了,查看訪問日志,核實文件在修改前,就存在大量暴力破解的記錄,且index.html文件就是被掛馬了,其次比如訪問
http://www.sz-lhc.com/upload//.asp 是存在后門木馬文件的,黑客可通過木馬文件(或者是您網(wǎng)站的上傳漏洞),進行修改刪除網(wǎng)站的內(nèi)容,建議您可仔細清查一次;
2.如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無法修復(fù)漏洞,修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理,請確認后可提交【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!
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