答:您好，建議可在注銷備案申請表注銷原因及備注處說明：域名已不再使用，域名所有者已非您單位，說明具體具體情況，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:騰訊云的服務(wù)器好像沒有業(yè)務(wù)備案碼，怎么獲??？

答:

您好，備案是在服務(wù)器提供商那邊備案的，您服務(wù)器在騰訊云，是需要到騰訊云那邊做備案的。

業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務(wù)商提交，使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；

非常感謝您長期對我司的支持！

問:您好，我的域名xiaomaw.cn   已經(jīng)通過了工信部的備案，但是域名無法訪問。ip為  127.0.0.1

答:您好，需要到服務(wù)器管理白名單里添加域名，現(xiàn)在幫您添加了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問:您好，給退回一下 我要修改一下手機號碼

答:您好，查看該備案因短信退回用戶使用了快速上報，目前備案已上報，如需修改手機號碼，可在收到短信驗證碼后不進(jìn)行驗證，24小時后會退回該備案，退回后您再修改手機號碼提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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