問：直接提交下工單，說明同意扣除已使用的域名優(yōu)惠券，10元費用 ，請直接刪除，我需要買商務型,虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題

答：您好，已退訂，請通過財務明細核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ecshopcs 刪除虛擬主機,虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題

答：您好，可以為您刪除，主機刪除的同時贈品會一并刪除，您的域名優(yōu)惠券贈品已使用，會扣回10元（券碼:UNSJr4Tsjf;面額:10元;剩余:0元 ），請知悉，若仍需刪除，請回復工單確認,非常感謝您長期對我司的支持!

問：確認刪除

答：您好，已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!

問：因主機用途調(diào)整，這個主機希望能換一個FTP賬號，但又不能直接改，請問是否可以直接刪除了，退費，然后我再重新開通一個？謝謝！,虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題

答：您好

查看您是代理商用戶,可在業(yè)務管理–虛擬主機管理–管理–自主刪除中刪除,刪除后系統(tǒng)會自動返款,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，就是沒找到這個刪除在哪兒，你那邊能刪除的話，可以直接給我刪除了，數(shù)據(jù)已經(jīng)備份好，可直接刪除，謝謝。

答：您好，需要換成什么FTP用戶名，告知特殊幫您處理。

問：ftp用戶名換成：barenle 即可

答：您好，已經(jīng)更換為barenle ，請核實。

問：你好，昨天處理的換了ftp用戶名后，原ftp用戶名是lebaicun，新ftp名是：barenle，現(xiàn)在的問題是，用：lebaicun.gotoftp3.com作為鏈接空間的地址和barenle.gotoftp3.com作為鏈接空間的地址都能打開，且是不同數(shù)據(jù)，請保持空間地址和空間數(shù)據(jù)統(tǒng)一性，謝謝！

答：您好，lebaicun.gotoftp3.com 是錯誤的，已刪除解析，請使用barenle.gotoftp3.com 連接,非常感謝您長期對我司的支持!

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