問：請幫忙查看一下系統(tǒng)日志看看到底是哪里出現(xiàn)的問題？是服務(wù)器配置不夠用還是軟件沖突造成的？,云服務(wù)器問題

答：您好，

1.查看了/var/log/message 日志未發(fā)現(xiàn)明顯異常，您剛剛已經(jīng)重啟了服務(wù)器，無法核實(shí)之前的具體情況，建議再觀察一段時間。

2.若下次再出現(xiàn)無法打開，可先不用做任何操作，并提交正確工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，我司為您核實(shí)。

,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：又發(fā)生這個問題了，這次沒有重啟服務(wù)器，請幫忙查看一下wq

答：您好，

1、測試網(wǎng)站可以正常訪問的。，請您重新刷新瀏覽器訪問試下呢 。

2、若還是出現(xiàn)無法打開，請?zhí)峤徽_工單：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常，我司為您核實(shí)。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：服務(wù)器無法訪問，重啟之后還是無法訪問,云服務(wù)器問題

答：您好，通過控制臺查看到您的服務(wù)器提示內(nèi)存不足,如圖.請核實(shí)檢查服務(wù)器上的網(wǎng)站應(yīng)用.或?qū)?nèi)存升級到8G再觀察.

如需我司協(xié)助分析占用內(nèi)存的應(yīng)用情況,請重新提交對應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>系統(tǒng)設(shè)置–>服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）”的工單，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!



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