問:剛過(guò)期 一個(gè)月,用戶忘記續(xù)費(fèi)了,現(xiàn)在已經(jīng)刪除了,用戶想重新開空間,麻煩咱們幫找下備份 ,把程序備份放進(jìn)去,老代理 了,能不能免費(fèi)幫操作啊,十分感謝
,過(guò)期刪除,想讓重新開通空間,幫找下備份給放進(jìn)去
答:您好,
抱歉,主機(jī)已經(jīng)過(guò)期刪除,我司也需要花費(fèi)大量時(shí)間嘗試找回?cái)?shù)據(jù)經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。如果數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),時(shí)間在1~3天左右,恢復(fù)價(jià)格為 4800元,恢復(fù)不了不收費(fèi)。優(yōu)點(diǎn):能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù),恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn):價(jià)格較貴。 另外,我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中,查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),收費(fèi)880元,恢復(fù)不了不收費(fèi)?;謴?fù)時(shí)間:12~48小時(shí)。優(yōu)點(diǎn):價(jià)格較便宜 缺點(diǎn):可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份,數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。另外:主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價(jià)格為:43元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù),請(qǐng)確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會(huì)員帳號(hào),我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗,款項(xiàng)可以 退回。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,請(qǐng)您刪除根目錄下的備份文件www.zip,讓后請(qǐng)您重新備份一下空間中的網(wǎng)站源文件和數(shù)據(jù)庫(kù)文件,并把備份后的文件放到空間的根目錄下,文件名稱設(shè)置成:
答:您好,已經(jīng)為您重新備份了,請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,請(qǐng)您刪除根目錄下的備份文件www.zip,讓后請(qǐng)您重新備份一下空間中的網(wǎng)站源文件和數(shù)據(jù)庫(kù)文件,并把備份后的文件放到空間的根目錄下,文件名稱設(shè)置成:
答:您好
已將壓縮包放在網(wǎng)站根目錄下面了.zip ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:重新開通了一個(gè)空間, 麻煩開通一下FTP, 我好把數(shù)據(jù)備份過(guò)去.謝謝
*.gotoip1.com
答:您好,虛擬主機(jī)關(guān)閉了訪問,但是還是可以通過(guò)后臺(tái)ftp賬號(hào)信息連接到虛擬主機(jī)空間,請(qǐng)知悉
建議使用ftp工具連接到虛擬主機(jī)空間進(jìn)行數(shù)據(jù)本地備份,可參考:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814數(shù)據(jù)本地備份后: 新空間如是虛擬主機(jī),可使用網(wǎng)站搬家功能進(jìn)行操作, 新空間如是云服務(wù)器,可使用ftp將本地備份的站點(diǎn)數(shù)據(jù)傳到服務(wù)器上進(jìn)行部署,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:試了啊, 文件太大, 下載不下來(lái)
答:您好,建議將要備份到本地的目錄進(jìn)行壓縮操作,然后使用ftp進(jìn)行下載,如圖:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:FTP就是連接不上
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁ゝtp連接報(bào)錯(cuò)代碼截圖,以便我司核實(shí)
如是530錯(cuò)誤,請(qǐng)登錄到西數(shù)后臺(tái)虛擬主機(jī)控制面板,核實(shí)ftp連接信息,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
問:謝謝, 結(jié)題
答:您好,好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!