問：www.dekanggroup.com 不可訪問，服務(wù)器重啟后不可開機(jī)。,查看日志顯示磁盤損壞
答：您好，進(jìn)行磁盤修復(fù)了，現(xiàn)在服務(wù)器系統(tǒng)啟動(dòng)起來了，您再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：類似問題能杜絕嗎，因?yàn)殚_發(fā)給我反饋的是磁盤壞了。。。太嚇人
答：您好，這種問題一般很少出現(xiàn)的，即便出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，我司也有云快照備份恢復(fù)的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于貴司硬件的問題，不應(yīng)該消耗我的金牌服務(wù)次數(shù)。
答：您好，已退還了金牌服務(wù)次數(shù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請教一個(gè)問題，云主機(jī)被勒索，云快照可以恢復(fù)嗎？
答：您好，可以的，此云服務(wù)器為基礎(chǔ)云快照服務(wù)，只免費(fèi)提供了兩份云快照備份。
建議開通高級云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。價(jià)格誠可貴, 數(shù)據(jù)值千金！非常感謝您長期對我司的支持！
問：
這個(gè)事件是不是磁盤壞了?
因?yàn)槲覄偛啪W(wǎng)站突然變卡, 登錄上服務(wù)器之后發(fā)現(xiàn)的這報(bào)錯(cuò)
答：您好，此報(bào)錯(cuò)為磁盤可能有異常，并非磁盤壞掉，請使用 附圖命令進(jìn)行修復(fù)磁盤，
參考http://www.jb51.net/softjc/60642.html ，
修復(fù)后重啟服務(wù)器 ，若修復(fù)后仍有問題，請?zhí)峤徽_維護(hù)工單 ，
【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等） ，我司為您分析一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：能登錄，提示D盤磁盤損壞
答：您好，1.請參閱https://jingyan.baidu.com/article/c275f6ba0a3964e33c756749.html 參照教程下載工具恢復(fù)試試,恢復(fù)保存的文件,請保存在系統(tǒng)盤里,否則會(huì)覆蓋數(shù)據(jù)盤的數(shù)據(jù)導(dǎo)致無法恢復(fù);
2.如恢復(fù)不了,可通過登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–備份–恢復(fù)下數(shù)據(jù)盤–
| 上次備份時(shí)間: | 系統(tǒng)盤: 1:12:28；數(shù)據(jù)盤: 1:12:59 |
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自動(dòng)更新補(bǔ)丁后只要訪問網(wǎng)站頁面應(yīng)用池就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉 報(bào)503錯(cuò)誤
答：您好，查看系統(tǒng)日志有很多提示磁盤文件結(jié)構(gòu)損壞的記錄,如您同意,可為您通過chkdsk修復(fù)下磁盤,并需要重啟下服務(wù)器,重啟系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查修復(fù)磁盤結(jié)構(gòu),會(huì)耽誤一些時(shí)間,同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意
答：您好，已經(jīng)修復(fù)磁盤文件結(jié)構(gòu),并查看系統(tǒng)日志沒有報(bào)錯(cuò),站點(diǎn)也可正常運(yùn)行了,非常感謝您長期對我司的支持!
