另外?昨天從該信箱下載到我手機客戶端里的郵件也大多顯示郵件已經(jīng)被從服務器刪除。
我剛才又測試了一下,貌似接發(fā)郵件又正常了,如果是因為接發(fā)郵件過多而被誤關,還請告知如何解決。
謝謝
答:您好,1、當前查看到您對應的域名mail解析錯誤,查看對應的日志,沒有查看到對應的攔截信息,請在觀察。
2、下次無法正常發(fā)送,請?zhí)峁o法正常發(fā)送的截圖,核實對應的發(fā)送是否存在退信,請?zhí)峁耐诵沤貓D。3、您反饋的下載到手機端的郵局被刪除,請核實您手機客戶端是否是設置了收取郵件后刪除服務器上保存。非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好 1,好的 2,昨天是完全無法發(fā)出,沒有收到任何退信 3,手機端沒有設置收取后刪除,昨天是打開一封郵件后,系統(tǒng)提示已經(jīng)被刪除,然后該郵件就被從手機端自動刪除了,我試了好幾次都是這種情況。今天又都恢復正常了。。。
問:關于上面第三點郵件自動刪除的情況,因為我和員工都用各自的手機郵件大師綁定了這個賬戶,能不能是因為這個原因?qū)е掠械泥]件我這收到了她就收不到,她那收到了我這就收不到了?
答:您好,1、郵件有多個收件人的情況,會記為多封郵件,按你的描述,可能觸發(fā)了系統(tǒng)的郵件發(fā)送數(shù)限制,請再一次遇到發(fā)送不成功的時候反饋給我們。
2、刪除問題,可能是兩個郵箱都采用了接受郵件后自動刪除郵件選項,但是你已經(jīng)確認沒有這樣設置,所以接下來需要您們拿一個或兩個賬戶最近不要做手動刪除操作,然后如果再次出現(xiàn)這個情況,請將出現(xiàn)問題的賬戶反饋給我們,我們這邊核實客戶端程序是否發(fā)送了刪除命令。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!