問:hehesj.com虛擬主機查不到~~?,hehesj.com虛擬主機查不到~~?
答:您好, 核實此域名解析對應的主機 是 dny ,目前還在您的賬號中,F(xiàn)TP是 dny 請核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩解除下限制 我處理下~
問:您好,
您的網站域名因為備案信息不準確而進入異常名單導致打不開,
請根據(jù)頁面提示 登錄我司備案平臺 變更您的備案信息,提供真實信息進行變更備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們打算 轉香港的 不要限制了~?解除限制下~
問:您好,請轉移后回復工單為您解除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這臺主機支持ipv6嗎
問:您好,
當前該服務器所在集群不支持ipv6,如需使用ipv6需將服務器更換到國內線路,通過服務器管理面板-變更機房線路操作,,如選擇智能多線或電信,則需要選擇my-2和my10G-1集群,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我應該如何操作,在哪里可以選擇切換線路呢?
問:您好,
通過此處進行更換,
1:更換線路服務器ip會發(fā)生變化,如您直接做的A記錄解析,則需要重新解析域名,更換期間服務器會關機,暫時不可用,數(shù)據(jù)遷移可能需要1-2個小時,
2:您當前服務器為亞數(shù)線路,并且香港ip添加了很多域名白名單,如您這些域名沒有備案,更換到國內線路將無法正常訪問,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:哦 好的 明白了,我還想問下,如果我購買了這個支持IPV6的主機,那是不是我網站做完以后域名解析完成就可以訪問ipv6了嗎?是否還需要額外操作?
問:您好,機房集群滿足ipv6后,還要看您本地的網絡是否是ipv 6,若不是的話,仍然走的 ipv4 ,建議您可向本地網絡運營商再進一步核實本地網絡情況 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:本地網絡是什么?是我們本地安裝的寬帶嗎?
問:您好,是的,您本地的網絡環(huán)境也需要是ipv6 才行,建議向網絡提供商核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:js服務器訪問不到,本地電腦訪問正常
域名:http://www.fjyijia.vip/
問:您好,
測試圖片,js可以正常顯示,單獨訪問也沒有問題,請清理瀏覽器緩存,或更換一個瀏覽器測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:每次訪問都會有訪問不到的,本地服務器都可以正常訪問,是不是服務器這邊有做防火墻,更換服務器更換電腦都會報錯
問:您好,
我司這邊并無相關攔截機制,查看您服務器是自行搭建的寶塔環(huán)境,請檢查環(huán)境是否有安全策略導致了此問題,或提供下寶塔面板登錄信息,我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在就正常了,謝謝,那還是你們服務器白名單的問題。
問:您好,好的,這邊會將白名單問題反饋給運維,
如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!