問(wèn):www.linzhou365.com首開(kāi)用了35秒真的要瘋了誠(chéng)懇要求優(yōu)化線路,今天我不是移動(dòng)線路了 照樣慢的要死
答:您好,查看到該域名解析到的說(shuō)香港IP,如圖:,國(guó)內(nèi)主機(jī)訪問(wèn)國(guó)外主機(jī)過(guò)國(guó)際出口,不同地 訪問(wèn)會(huì)出現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)延時(shí)的情況,而且查看所有的域名都是添加到香港IP的白名單的,國(guó)內(nèi)IP沒(méi)有白名單記錄,建議將域名備案,將主機(jī)轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi),或者將該主機(jī)升級(jí)到香港CN2線路機(jī)房,CN2目前是訪問(wèn)穩(wěn)定性最高的線路,基本和國(guó)內(nèi)訪問(wèn)速度持平,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的賬號(hào)綁定的郵箱是公司一個(gè)已離職的同事的,2019年12月的時(shí)候我的一個(gè)虛擬主機(jī)到期了,沒(méi)有及時(shí)續(xù)費(fèi)被刪除了,里面的內(nèi)容麻煩幫我恢復(fù)一下,我這邊重新續(xù)費(fèi)起來(lái),并把郵箱修改綁定保證能收到及時(shí)續(xù)費(fèi)提示。
答:您好,經(jīng)查此主機(jī)已經(jīng)過(guò)期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費(fèi)。
問(wèn):恢復(fù)數(shù)據(jù)還要收費(fèi)啊?這個(gè)虛擬主機(jī)到期的時(shí)候我們都沒(méi)有收到及時(shí)的通知
答:您好,很抱歉為您帶來(lái)不便,因?yàn)橹鳈C(jī)已刪除,恢復(fù)數(shù)據(jù)需要從離線庫(kù)組裝數(shù)據(jù)碎片,
鑒于您的情況向經(jīng)理申請(qǐng)了200元優(yōu)惠恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為780元,加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:1880元 ,一共2660元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng),謝謝!
問(wèn):這個(gè)續(xù)費(fèi)價(jià)格為什么這么貴,我在西部數(shù)碼還有其他兩個(gè)虛擬主機(jī),都是68元/年的,為啥這個(gè)續(xù)費(fèi)這么貴
答:您好,您這個(gè)主機(jī)型號(hào)是b014 這個(gè)型號(hào)價(jià)格較貴,您可以新購(gòu)買一個(gè)主機(jī),我司幫您把數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)去,恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為780元。
您的網(wǎng)站文件有2G左右推薦您購(gòu)買云峰B型,購(gòu)買后我司組裝好數(shù)據(jù)后幫您恢復(fù)到新主機(jī)上,預(yù)計(jì)需要3-4小時(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):意思是換成這個(gè)新主機(jī)可以用對(duì)吧,那一起價(jià)格是1068嗎?
答:您好,是的,您可以充值后我司幫您開(kāi)通新的云峰B型號(hào)主機(jī),
把數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):好的 我充值好了
問(wèn):給我安排操作吧
答:您好,已經(jīng)反饋運(yùn)維人員處理中了,預(yù)計(jì)2-3小時(shí)左右處理好,請(qǐng)您下午1點(diǎn)左右查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我虛擬主機(jī)的域名打不開(kāi)打不開(kāi)是什么原因造成的呢?kuaikaiapp.com
答:您好,經(jīng)查主機(jī)對(duì)應(yīng)的獨(dú)立IP:127.0.0.1 由于ddos攻擊被封停,預(yù)計(jì)24小時(shí)內(nèi)解封,請(qǐng)您稍后再試,因存在攻擊現(xiàn)象,建議您可以考慮增加ddos高防服務(wù)。目前有兩種解決方案:
1、升級(jí)到高防機(jī)房(http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),虛擬主機(jī)管理–升級(jí),然后選擇升級(jí)到云主機(jī) 選擇高防線路,升級(jí)會(huì)自動(dòng)折算虛擬主機(jī)價(jià)值,然后到云主機(jī)上重新搭建網(wǎng)站遷移數(shù)據(jù),建站遷移若遇到什么問(wèn)題,可以及時(shí)提交工單反饋或者聯(lián)系在線客服。
2、http://ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp 選擇輕量級(jí)高防服務(wù),添加綁定域名,然后將域名解析到要高防別名上。
問(wèn):如何設(shè)置禁止寫(xiě)入權(quán)限
答:您好,您可以在文件管理中,勾選www目錄,然后設(shè)置只讀權(quán)限即可,感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。