問：目前這個服務(wù)器，經(jīng)常出現(xiàn)卡頓的情況，請幫忙核實下，是否網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致的。,幫我核實下是否有掉包
答：您好：
1、請告知是中國內(nèi)地IP還是香港IP，香港IP因走國際網(wǎng)絡(luò)出口，晚高峰可能會出現(xiàn)此問題，中國內(nèi)地IP測試未發(fā)現(xiàn)掉包的情況
2、若不是上述情況，請具體詳細(xì)說明，以便我司核實處理
非常感謝您長期對我司的支持！
問：香港ip
答：您好，
目前香港ip是有一些掉包。我司檢查到國內(nèi)電信骨干網(wǎng)絡(luò)到香港有擁堵情況，所以掉包，當(dāng)前已經(jīng)反饋上級運(yùn)行商排查了。不過時間上不確定。推薦可以通過變更機(jī)房線路升級到香港cn2線路，該線路是新一代網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性要高很多。
非常感謝您的支持！
問：今天這個香港ip沒辦法用哈。怎么處理
答：您好，抱歉，關(guān)于您的問題，我司已經(jīng)在著手對香港線路進(jìn)行調(diào)整了，今天下午我司將進(jìn)行一波網(wǎng)絡(luò)升級調(diào)整，預(yù)計在18后完成，屆時您本地再進(jìn)一步觀察 ，有問題可再反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序內(nèi)容所有不顯示
答：您好：
非常抱歉，小程序一成，正在處理中，請耐心等待，預(yù)計很快恢復(fù)非常
感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
西部數(shù)碼商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線，您可點(diǎn)擊了解：http://ps-sw.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問：多長時間好 客戶一直在催
答：您好，已經(jīng)反饋正常在緊急處理中，會盡快恢復(fù)的，請過會兒再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：內(nèi)容里面圖片高度有限制嗎？2萬多像素的圖片不顯示嗎？
答：您好，需核實是哪里操作的添加圖片，一般圖片會有尺寸的建議，您可以參考。圖片無需像素特別高，一般顯示會有壓縮，您可以測試放置盡量清晰顯示的圖片即可。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好 ，提供的二級域名無法打開頁面，解析了也不能打開 rshh.gotoip55.com. .com
答：您好，核實您當(dāng)前主機(jī)是香港主機(jī)，其對應(yīng)二級域名rshh.gotoip55.com是無法訪問的，而您本身主機(jī)綁定的域名其是可以訪問的，如您本地?zé)o法訪問，建議您可以先嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 為什么只有必須要加www才能訪問呢 www..com 不能.com
答：您好，
問：剛剛試了下 正常了 謝謝了
答：您好，不客氣，如有問題請及時反饋,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
