問:之前購買的空間,lightfire.gotoftp11.com,不知道能不能拿回與這個(gè)空間綁定一起的mysql數(shù)據(jù)庫?,請問不知道能不能拿回mysql數(shù)據(jù)庫
答:您好,抱歉,核實(shí)到該主機(jī)的MYSQL數(shù)據(jù)庫已經(jīng)因?yàn)橹鳈C(jī)的過期而關(guān)閉了,無法打開,而且該主機(jī)過期超過30天,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費(fèi)。但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元,
問:一共960元,請問是能恢復(fù)整個(gè)網(wǎng)站的文件,以及mysql數(shù)據(jù)庫,對嗎?
答:您好,1.通過之前購買日志核實(shí),lightfire主機(jī)不在當(dāng)前用戶名下溝通,請到正確的用戶名下提交工單。
2.目前不能百分之百確保數(shù)據(jù)能恢復(fù),如確實(shí)需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)2-8小時(shí))。請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
問:我想將這臺服務(wù)器 的數(shù)據(jù)庫重新安裝成mssql2008 2進(jìn)制的數(shù)據(jù)庫麻煩幫我安裝一下
答:您好,不太清楚您說的mssql2008 2進(jìn)制的數(shù)據(jù)庫具體是什么,請您詳細(xì)說明下。
問:二進(jìn)制是一個(gè)格式:https://bbs.csdn.net/topics//這個(gè)里面有寫。現(xiàn)在客戶的程序 數(shù)據(jù)庫是二進(jìn)制來做的。所以導(dǎo)入到先的數(shù)據(jù)庫是亂碼的要重新安裝數(shù)據(jù)庫才能滿足,就是在安裝的過程中選擇二進(jìn)制來進(jìn)行安裝
問:請問可以處理嗎
答:您好,程序中是二進(jìn)制來做的,這個(gè)應(yīng)該是程序中去處理,mssql本身是支持二進(jìn)制類型存儲(chǔ)的建議您聯(lián)系程序方協(xié)助看下是什么問題。
由于涉及到程序方面的問題我司無法協(xié)助您處理,否則錯(cuò)誤判斷問題重裝也無法真正解決問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫也連不上
答:您好,您是否做了什么調(diào)整,當(dāng)前嘗試啟動(dòng)mssql無法啟動(dòng),非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒有做調(diào)整。還有就是這臺服務(wù)器應(yīng)該被攻擊過。我也是不知道什么原因登錄不上去了
答:您好,是否有sa用戶的密碼,我司嘗試為您修復(fù)試下,如果無法修復(fù)只有考慮重裝下mssql數(shù)據(jù)庫了.
重新安裝請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=376 ,重裝前請先備份下mssql數(shù)據(jù)庫到其他目錄以免數(shù)據(jù)丟失,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你能不能幫我卸載掉,因?yàn)槲易约盒遁d擔(dān)心卸載不干凈,然后你將安裝包給我放在里面。我來重新安裝你扣我一次金牌和100塊錢可行?
答:您好,可以的,請您先備份下當(dāng)前mssql中需要的數(shù)據(jù)。
由于此工單回復(fù)太長了此次回復(fù)后會(huì)自動(dòng)鎖定,請您備份后重新個(gè)新的工單我司為您處理卸載mssql并幫您下載安裝包。
您自己重新安裝,非常感謝您長期對我司的支持!