問：我司客戶于5月陸續(xù)收到西數(shù)電話或郵件聯(lián)系，告知備案ip與解析ip不一致需整改，但我司與百度云聯(lián)系溝通，反饋只要解析和備案都是在百度云即可，無需修改，請(qǐng)西數(shù)對(duì)此問題進(jìn)行確認(rèn),客戶域名備案ip與解析ip問題

答：您好，若網(wǎng)站：陜ICP備號(hào)-1 下的域名：zgsttc.cn;中國特產(chǎn).中國 已經(jīng)未使用在我司主機(jī)上，且您已將網(wǎng)站備案信息成功接入到百度云，您可至我司備案平臺(tái)https://beian.vhostgo.com/ 登錄貴司備案賬號(hào)：w王小虎，在備案信息頁面，點(diǎn)擊：取消接入操作，將備案信息從我司系統(tǒng)取消接入后，今后我司就不會(huì)再發(fā)送這樣的通知給客戶了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：這個(gè)郵件是指客戶是在西數(shù)進(jìn)行的備案，實(shí)際解析到了百度云的ip是嗎？

答：您好，是的，網(wǎng)站：陜ICP備號(hào)-1 備案信息在我司有接入，本次是被陜西管局檢出：域名實(shí)際指向ip非我司，要求通知用戶整改；
若兩個(gè)域名實(shí)際都已經(jīng)未使用我司主機(jī)上了，您可登錄備案賬戶下，操作取消接入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：如果取消現(xiàn)在西數(shù)的備案，重新在百度云進(jìn)行備案，這個(gè)過程是否會(huì)影響客戶產(chǎn)品的使用？

問：另外，例如這個(gè)域名http://sxwjyg.com/有郵件客戶整改，但是我們查詢實(shí)際是在百度云進(jìn)行的備案，這種情況是否可以無需處理？

答：您好，
1.若網(wǎng)站：陜ICP備號(hào)-1備案信息還未成功接入百度云，建議您先聯(lián)系百度云及時(shí)接入備案，待他們那邊接入成功后，您再至我司系統(tǒng)操作取消接入，就不會(huì)影響網(wǎng)站正常使用；
2.核查域名sxwjyg.com在我司也有備案接入，若實(shí)際已經(jīng)未使用我司主機(jī)上，并且已經(jīng)在百度云接入了備案，您可登錄備案賬戶“z張斌”下，操作取消接入,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，你好 我提交資料老是顯示身份信息不相符，我填的跟上次就是一樣

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┨顚憙?nèi)容以及系統(tǒng)提示的完整截圖，以便核實(shí)確認(rèn)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，就是這樣顯示的

答：您好，
核實(shí)主體負(fù)責(zé)人和1 網(wǎng)站的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是同一個(gè)人，填寫的聯(lián)系方式需相同，核實(shí)原填寫的手機(jī)號(hào)、郵箱不同導(dǎo)致無法提交；
修改原備案信息和新增網(wǎng)站不支持同時(shí)操作；此情況需要先修改原備案信息，修改一致提交變更申請(qǐng),待變更通過后再添加新網(wǎng)站備案；
請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁?，將新增網(wǎng)站刪除，刪除后點(diǎn)擊修改主體或修改網(wǎng)站進(jìn)入可更改；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：您好，我現(xiàn)在修改不了 沒得權(quán)限呢 ，你在后臺(tái)幫我修改下，幫我把手機(jī)號(hào)寫成  郵箱@qq.com

答：您好，修改原備案信息和新增網(wǎng)站不支持同時(shí)操作；目前賬戶下有新增網(wǎng)站無法直接修改；請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁鎸⑿略鼍W(wǎng)站刪除，刪除后即可修改，刪除后點(diǎn)擊修改主體或修改網(wǎng)站進(jìn)入可更改；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!



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