問：www.suqitech.com 都不開，遠(yuǎn)程進(jìn)不去，麻煩幫我看下，檢查一下,網(wǎng)站打不開遠(yuǎn)程進(jìn)不去
答：您好，查看系統(tǒng)卡住了，控制臺也無法登陸系統(tǒng)，建議您重啟服務(wù)器后再測試，或恢復(fù)工單授權(quán)我司為您重啟后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我重啟一下吧，我都進(jìn)不去的
答：您好，已經(jīng)可以了，請?jiān)跍y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是ip更換了，我之前解析到127.0.0.1 這個(gè)是打不開，之前不是這個(gè)ip嗎127.0.0.1 ，現(xiàn)在怎么是127.0.0.1了啊
答：您好，
127.0.0.1 是管理ip地址，可以用來遠(yuǎn)程登陸主機(jī)管理，域名解析需要指向到主機(jī)提供的別名地址接入高防防護(hù)。
問：我購買的ddos防護(hù)峰值是50g，但是給我分配的是40g
答：您好，1、原因是您之前購買的是國內(nèi)版本的 DDOS ，然后手動為您調(diào)整到海外防護(hù)，所以顯示是40G防護(hù)， 海外沒有 50G 防護(hù) 。目前為您調(diào)整為 60G 防護(hù)，請查看下。
2、目前您的服務(wù)器ip 127.0.0.1 被攻擊，可能是ip泄露原因， 您這個(gè)ip 本身是沒有防護(hù)的，所以 被攻擊后 就會封停，
您購買了ddos防御后，請將您所有的域名 都解析到 DDOS的別名(CNAME)地址 3xwsgh1yb5.bestcdn.vip ； 不要解析到ip .
另外目前的ip 可能暴露，可以收費(fèi)200元協(xié)助您更換一個(gè)ip ,注意不要解析到 新的ip ,不要暴露 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩解封一下服務(wù)器，這邊部署域名。好使用ddos高防。。
答：您好，您的ip被別人知道了，解封后，別人直接攻擊iP ，也是會封停的。
目前您購買了DDOS ， 更換一個(gè)新ip ,配合DDOS使用，然后域名不要解析到新ip ，這樣效果更好的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊ip不能更換，不然的話我這邊之前部署的東西全部都沒有用了。只能用原來的ip，然后加固。請問在不更改原來的ip地址的情況下還有沒有其他的什么處理方法？
問：如果可以換ip的話我肯定早就換了， 的這么多麻煩。拜托看看有沒有什么其他的處理辦法
答：您好，已經(jīng)申請為您解封，但是您的ip被別人知道了，別人直接攻擊您的原服務(wù)器ip的話DDOS是無法防護(hù)的，還是會被系統(tǒng)黑洞封停 ，到時(shí)候 黑洞時(shí)間會加長 。所以最好是建議更換ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請求協(xié)助更換ip
答：您好，更換ip是 200元一次。請您充值200元，協(xié)助您更換 ，需要您提交服務(wù)器密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新ip是你們這邊提供嗎？？還是說我要重新購買
問：還是之前的那個(gè)域名解析可以嗎zmty.xyz
答：您好，1. 新ip 已經(jīng)更換，新ip為 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
