問：服務(wù)器使用百度云加速，網(wǎng)站訪問錯誤Error 5001網(wǎng)站配置未生效,網(wǎng)站訪問Error 5001錯誤
答：您好，重新推送了百度云加速，您再刷新訪問試試，如經(jīng)常出現(xiàn)這個問題可以在服務(wù)器管理關(guān)閉百度云加速，非常感謝您長期對我司的支持！
問：sywjtdr.cn也訪問錯誤百度云加速關(guān)閉不了
答：您好，我們已經(jīng)幫您關(guān)閉了，請您稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關(guān)閉之后我自己開不了云加速，我域名都解析到百度云加速，能不能讓我在服務(wù)器管理能自己開關(guān)百度云加速
答：您好，
百度云加速功能在我司已經(jīng)下架了，所以關(guān)閉以后就無法再自行管理。
如果要開啟百度云加速的話，您可以直接到百度云加速官方那邊進行開啟接入。
接入的時候回原地址填寫您的服務(wù)器真實IP地址即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我剛打開網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)打不開了，顯示因未及時變更備案資料域名被列入異常名單，然后我登錄到備案賬戶上發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有備案了，請幫忙查一下是怎么回事兒??？
答：您好，
1.經(jīng)核實，該備案由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入。取消接入只是取消在我司的備案信息，非注銷備案，所有在工信部還存有備案記錄；
2.建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實、準確。
3.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問一下是主體當中哪個信息不準確呢？
答：您好，經(jīng)核實是因為：貴單位安國 綠豐藥材種子站在企業(yè)信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）中查詢無記錄，此屬于信息有誤，無法用于備案提交 ，請注銷原備案后更換到實際單位名義下辦理備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統(tǒng)盤占滿了，請求清理。30G的空間，現(xiàn)在可用空間不到15MB，影響使用了。幫忙清理垃圾
答：您好：
問：這個壓縮包不是在數(shù)據(jù)盤上的文件嗎？ 這個壓縮包也可以刪的，舊文件了
答：您好，核實您對應(yīng)是apache日志占用很大，已經(jīng)為您清理了對應(yīng)日志，現(xiàn)在服務(wù)器系統(tǒng)盤已經(jīng)正常，請您重新核實查看，而剛才的壓縮包如您不需要請回復(fù)工單確認，我司去為您清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮包可以刪除。 請問是什么原因造成的磁盤占滿？ 謝謝
答：您好：
已處理，主要是pache日志文件占用，請定期清理，或增加磁盤空間，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問，如果擴容系統(tǒng)盤，要另外申請工單嗎？
答：您好，是的，請?zhí)峤弧啊?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【磁盤擴容/合并/分 掛載】”類工單，我司協(xié)助核實擴容，非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣，請盡快提交一下新工單,非常感謝您長期對我司的支持！
