問：系統(tǒng)提示:上傳的主體負(fù)責(zé)人身份證有效證件上的姓名與已備案主體負(fù)責(zé)人姓名（歐慶民）不一致，請接入商核實后重新提交或者變更主體負(fù)責(zé)人信息。
能詳細(xì)給我們講一下到底哪里出了問題不？,新增網(wǎng)站–退回接入商修改 備案核驗編號:
答：您好，1，備案被退回是因：您原在其他接入商備案是主體負(fù)責(zé)人未填寫準(zhǔn)確法人信息，而是留的歐慶民的信息；
2，解決辦法：
b，如確認(rèn)歐慶民能再次配合提交備案，請將此次在我司填寫的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人更改為歐慶民的信息，并請將備案上傳的身份證均替換為歐慶民的身份證提交添加網(wǎng)站申請至管局審核，管局審核通過后再通過我司修改主體負(fù)責(zé)人為法人提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我可不可理解為，將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人張鑫的相關(guān)信息變更為歐慶民？法人證件、核驗照、身份證、授權(quán)書、全部上傳歐慶民的信息嘛？
答：您好，是的，請全部替換為歐慶民的信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：授權(quán)書還需要不呢？
答：您好，需要的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：民辦非企證書 法人是王鵬程，現(xiàn)在將法人身份證換成歐慶民能通過審核嗎
答：您好，因您原備案主體負(fù)責(zé)人填寫的是歐慶民，故您可以全部提供歐慶民的信息嘗試添加網(wǎng)站，是否能審核通過需已管局審核結(jié)果為準(zhǔn)（根據(jù)之前其他四川客戶提交的情況來看是可以的）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在需要修改備案信息 但是進去下一步 提示這個界面
答：您好，賬戶下可正常修改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，請點擊備案信息-修改網(wǎng)站變更網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為歐慶民,如無法修改，可將歐慶民的準(zhǔn)確信息：身份證、手機號碼、郵箱、身份證號碼提交至工單，我司協(xié)助您更改，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的，如仍舊遇到問題，可及時提交工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://shyaki.com/ 這個站為什么沒有轉(zhuǎn)向到www上面了？而且為什么沒有https了？之前，包括下午都還有呢?
答：您好
我們看網(wǎng)站根目錄下沒有web.config跳轉(zhuǎn)配置文件及代碼,請參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 重新設(shè)置一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊不太會操作，之前幾次也是麻煩你們幫忙的，謝謝了。
答：您好：
問：網(wǎng)站在昨天之前一直都是好的，為什么昨天下午突然間就解綁了，到底是什么情況？如果下次還出現(xiàn)這種類似的情況，豈不是我每次都要不斷的花錢去處理？
答：您好：
當(dāng)前查到的沒有跳轉(zhuǎn)規(guī)則的配置文件，請核對您的FTP賬號密碼等信息是否泄漏，建議做好跳轉(zhuǎn)等設(shè)置后，將所有程序和數(shù)據(jù)庫文件打包下載到本地計算機，若出現(xiàn)異?？勺孕谢謴?fù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那配置文件怎么會沒了，需要去哪里恢復(fù)？
答：您好：
1、已通過主機控制面板中的備份功能恢復(fù)配置文件，測試可以跳轉(zhuǎn)了
2、配置文件為什么會掉請核實您的FTP賬號密碼是否泄漏，我司主機是集群架構(gòu)，就算硬件損壞也不會造成數(shù)據(jù)丟失
3、請備份好您的數(shù)據(jù)到本地計算機，我司只是輔助性備份，不保證100%的完整可靠
非常感謝您長期對我司的支持！
