問：我是嚴(yán)格按照教程獲取的應(yīng)用私鑰和支付寶公鑰呀， 就是會報那個錯誤呢？,接工單的問題
答：您好，非常抱歉，此問題我們也無法協(xié)助，建議參考 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2387仔細(xì)核對下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機(jī)需支持.net4.0,如果是我司贈送代理平臺,請?zhí)峤还斡晌宜炯夹g(shù)人員開啟.net4.0支持這個開了嗎？
答：您好，已經(jīng)開啟了的，并且設(shè)置了.net的版本和運(yùn)行模式,非常感謝您長期對我司的支持！
問：另外就是這個彈出的界面， 和選擇貴司支付寶時，彈出的界面是不同的，會不會是使用了不同接口？
答：您好，接口是一樣的，我們的接口前面自己添加了一個二維碼過期的提示，本質(zhì)的二維碼是一樣的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問其他代理商使用是成功的嗎？ 能否發(fā)個成功代理商網(wǎng)址我看看？
答：您好，已經(jīng)幫您處理了，現(xiàn)在測試一下，原因是您的代理平臺版本沒有升級到最新,非常感謝您長期對我司的支持！
問：綁定域名：kidskingdom.mo主機(jī)：thwgf空間到期被刪除了 請幫忙看下能不能幫忙恢復(fù)網(wǎng)站 想續(xù)費(fèi)繼續(xù)使用
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn)：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點(diǎn)：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)880元，恢復(fù)不了不收費(fèi)。恢復(fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點(diǎn)：價格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機(jī)一年的續(xù)費(fèi)價格為：178元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用 及 主機(jī)續(xù)費(fèi)的費(fèi)用到會員帳號，我們收到費(fèi)用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項(xiàng)可以 退回。謝謝。
問：您好，兩個域名都是棲霞 金源果袋廠，和大金源果袋反光膜有限公司 是一個公司，沒有反光膜這個公司，一個客戶，兩個域名綁定的一個網(wǎng)站，現(xiàn)在備案通不過好久了，麻煩看一下，
答：您好，管局在審核新增網(wǎng)站申請時，會復(fù)查已備案域名網(wǎng)頁內(nèi)容，要求已備案域名網(wǎng)頁應(yīng)與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁正下方放置正確的網(wǎng)站備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn ；
