問：您好，這個主機hostyh98889已經(jīng)過期了，之前客戶沒有續(xù)費，現(xiàn)在又要續(xù)費了，還可以恢復這個主機嗎？拜托了,可以幫忙恢復這個主機嗎？
答：您好，經(jīng)查該主機因過期太久，系統(tǒng)已清理。建議重新購買上傳數(shù)據(jù)恢復訪問。若數(shù)據(jù)非常重要確需找回，我司提供以下兩種找回方案：
方案1：將備份磁盤至專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復機構處理，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。該方案可恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高，但價格較貴。
方案2：在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，嘗試查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)，恢復時間12~48小時。若恢復成功收費880元，恢復不了不收費。該方案價格較便宜，但恢復概率較低，且數(shù)據(jù)可能是1~2個月以前的備份。
另外，主機一年的續(xù)費價格為：80元。
若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始處理。如果恢復失敗，費用全額退回。
問：有人惡意通過系統(tǒng)注冊域名違規(guī)使用，如何處理，需要你們刪除域名或移出我的帳戶。
答：您好，
不太明白您的意思，您是指您賬戶下注冊的域名有違規(guī)使用的域名嗎？若是，您可提供具體域名，專員核實下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：有人通過代理惡意注冊域名違法使用，現(xiàn)需要你們處理，把這類域名移出我的帳戶，禁止使用
問：比如 http://xibusuju.com/
答：您好，您提供的這個域名： http://xibusuju.com/ 訪問沒有站點內容，如若不使用這個域名要移除賬戶，您可以在管理中心-域名管理-操作“丟棄”如圖2操作，域名丟棄后將進入西部數(shù)碼公共回收站，并添加hold停止解析狀態(tài)。
圖2：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫我們直接提交到管局審核
答：您好，已反饋備案審核專員，待初審完成后會及時為您上報管局審核的，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫我們直接提交到管局審核
問：您好，幫我們直接提交到管局審核您申請的備案已經(jīng)退回，原因：域名在未備案成功前不可訪問使用，請將域名consulting-china.cn、www.consulting-china.cn關閉后再提交備案申請。
答：您好，福建地 備案要求域名在備案成功前不可訪問使用，請及時將域名consulting-china.cn、www.consulting-china.cn關閉，待關閉后會盡快為您初審核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒事退回我們再關閉
問：您好，直接提交，正規(guī)網(wǎng)站
答：您好，已備注為您嘗試上報一次，請等待審核，最終請管局審核結果為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
