問(wèn):虛擬主機(jī)電子憑證
,過(guò)期空間,還能續(xù)費(fèi)嗎?
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份,重新購(gòu)買(mǎi)主機(jī)進(jìn)行上傳。
問(wèn):就是我服務(wù)器上的網(wǎng)站 我們這邊很多人都無(wú)法打開(kāi) 但是 客服說(shuō)他們能打開(kāi)
答:您好,
這邊測(cè)試以及通過(guò)第三方平臺(tái)檢測(cè)域名訪問(wèn)并無(wú)問(wèn)題,但從檢測(cè)中發(fā)現(xiàn),貴州地 網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常訪問(wèn),而查看您本地網(wǎng)絡(luò)也是貴州,可能是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商存在攔截的問(wèn)題,這類(lèi)問(wèn)題沒(méi)有申訴渠道, 您可以嘗試更換一個(gè)域名看看是否正常,或?qū)⒕W(wǎng)站備案后使用國(guó)內(nèi)線(xiàn)路,可避免這類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可是 180多個(gè)站點(diǎn)都不行就太離譜了吧
問(wèn):是這個(gè)服務(wù)器上的所有網(wǎng)站都打不開(kāi) 但是同一個(gè)域名 解析二級(jí) 在其他服務(wù)器是能打開(kāi)的呢
答:您好,
如果服務(wù)器內(nèi)所有網(wǎng)站均無(wú)法訪問(wèn),則說(shuō)明當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商針對(duì)ip進(jìn)行了攔截,您也可以讓其他 的用戶(hù)/朋友協(xié)助進(jìn)行測(cè)試,這類(lèi)攔截?zé)o法知道運(yùn)行機(jī)制,也沒(méi)有申訴渠道,
1:可以給服務(wù)器新增一個(gè)ip地址使用,但也有再次被攔截的可能,
2:盡可能將網(wǎng)站備案轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi),可根本有效的避免此問(wèn)題,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不對(duì)啊 我的寶塔能訪問(wèn)啊 如果ip被攔截 寶塔應(yīng)該也訪問(wèn)不到的把
答:您好,
寶塔使用的8887端口,并非web服務(wù)使用的80或443端口,從目前的檢測(cè)看,僅有貴州地 網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常請(qǐng)求,被攔截的可能性比較高,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在的解決方法就是新增一個(gè)ip嗎 為什么會(huì)造成這個(gè)原因呢
問(wèn):這種攔截是怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢
答:您好,
抱歉,這邊無(wú)法知道運(yùn)營(yíng)商的攔截機(jī)制,無(wú)法判斷是什么原因,目前解決辦法只有新增一個(gè)正常的ip使用,或轉(zhuǎn)入到國(guó)內(nèi)線(xiàn)路進(jìn)行備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這種情況 需要我自費(fèi)增加ip嗎 這個(gè)不是我們的原因造成的吧
答:您好,
增加ip需要產(chǎn)生費(fèi)用,這是使用期間出現(xiàn)的問(wèn)題,大多國(guó)內(nèi)的攔截均和網(wǎng)站內(nèi)容/域名有關(guān),類(lèi)似被墻, 并非服務(wù)器方面原因, 并且,新ip后續(xù)使用中也有再次被攔截可能,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這個(gè)好像也增加不了啊
答:您好,已經(jīng)調(diào)整了,請(qǐng)刷新后重新再購(gòu)買(mǎi)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!