問：虛擬主機(jī)電子憑證
,過期空間，還能續(xù)費(fèi)嗎？

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。

問：就是我服務(wù)器上的網(wǎng)站  我們這邊很多人都無法打開  但是  客服說他們能打開

答：您好，
這邊測(cè)試以及通過第三方平臺(tái)檢測(cè)域名訪問并無問題,但從檢測(cè)中發(fā)現(xiàn),貴州地 網(wǎng)絡(luò)無法正常訪問,而查看您本地網(wǎng)絡(luò)也是貴州,可能是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商存在攔截的問題,這類問題沒有申訴渠道, 您可以嘗試更換一個(gè)域名看看是否正常,或?qū)⒕W(wǎng)站備案后使用國(guó)內(nèi)線路,可避免這類問題出現(xiàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：可是  180多個(gè)站點(diǎn)都不行就太離譜了吧

問：是這個(gè)服務(wù)器上的所有網(wǎng)站都打不開   但是同一個(gè)域名 解析二級(jí) 在其他服務(wù)器是能打開的呢

答：您好，
如果服務(wù)器內(nèi)所有網(wǎng)站均無法訪問,則說明當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商針對(duì)ip進(jìn)行了攔截,您也可以讓其他 的用戶/朋友協(xié)助進(jìn)行測(cè)試,這類攔截?zé)o法知道運(yùn)行機(jī)制,也沒有申訴渠道,
1:可以給服務(wù)器新增一個(gè)ip地址使用,但也有再次被攔截的可能,
2:盡可能將網(wǎng)站備案轉(zhuǎn)入國(guó)內(nèi),可根本有效的避免此問題,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：不對(duì)啊  我的寶塔能訪問啊 如果ip被攔截  寶塔應(yīng)該也訪問不到的把

答：您好，
寶塔使用的8887端口,并非web服務(wù)使用的80或443端口,從目前的檢測(cè)看,僅有貴州地 網(wǎng)絡(luò)無法正常請(qǐng)求,被攔截的可能性比較高,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：現(xiàn)在的解決方法就是新增一個(gè)ip嗎  為什么會(huì)造成這個(gè)原因呢

問：這種攔截是怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢

答：您好，
抱歉,這邊無法知道運(yùn)營(yíng)商的攔截機(jī)制,無法判斷是什么原因,目前解決辦法只有新增一個(gè)正常的ip使用,或轉(zhuǎn)入到國(guó)內(nèi)線路進(jìn)行備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這種情況   需要我自費(fèi)增加ip嗎  這個(gè)不是我們的原因造成的吧

答：您好，
增加ip需要產(chǎn)生費(fèi)用,這是使用期間出現(xiàn)的問題,大多國(guó)內(nèi)的攔截均和網(wǎng)站內(nèi)容/域名有關(guān),類似被墻, 并非服務(wù)器方面原因, 并且,新ip后續(xù)使用中也有再次被攔截可能,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：這個(gè)好像也增加不了啊

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，請(qǐng)刷新后重新再購(gòu)買下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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