問:解析了好久都未生效,看看是否被墻!,幫我看看域名是否解析,或者是否被墻
答:您好,目前查看域名是serverhold狀態(tài),資料還在審核中,如圖:
請(qǐng)您耐心等待實(shí)名審核通過,域名狀態(tài)恢復(fù)為OK,操作解析才可生效,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:因程序需要能不能在我的虛擬主機(jī)服務(wù)器上生成一個(gè)私鑰和公鑰?
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,虛擬主機(jī)是站點(diǎn)共享的服務(wù)器,暫不支持該需求,您可以升級(jí)到獨(dú)立的云服務(wù)器,可以滿足您的配置,謝謝。
問:網(wǎng)站經(jīng)常打不開,是因?yàn)橛泻芏?,post的流量占用問題,是否可以關(guān)閉post的功能,post是什么功能。客戶訪問的是get
答:您好,您描述的情況可能是網(wǎng)站受到cc攻擊導(dǎo)致,我們檢查您的站點(diǎn)近期經(jīng)常出現(xiàn)占用cpu很高的情況,建議升級(jí)到獨(dú)立的云服務(wù)器,服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖或者安全狗,可以攔截部分cc攻擊,目前海外免備案的IP上做cc防護(hù)沒有比較好的解決方案,謝謝。
問:解析別名:.gotoip11.com. 這是你們提供的二級(jí)域名,在域名的后面有一個(gè)英文點(diǎn)號(hào)。我測(cè)試過了,不加點(diǎn)的話根本沒用。但是我解析的時(shí)候顯示這樣的信息:請(qǐng)將域名:www.yugongweb.com做別名(CNAME)記錄至.gotoip11.com二級(jí)域名后面沒有點(diǎn),每次都解析不成功。
答:您好,二級(jí)域名沒有問題的,我司域名解析加點(diǎn)或不加點(diǎn)都可以的,可能存在部分域名注冊(cè)商必須加點(diǎn)的情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:突然訪問不了mysql數(shù)據(jù)庫
答:您好,已調(diào)整處理請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:請(qǐng)問數(shù)據(jù)庫的資料是不是都在網(wǎng)站文件管理-文件管理里面呢, 我想把以前的網(wǎng)站數(shù)據(jù)MYSQL刪除了,重新建新的網(wǎng)站,你幫我看一下,以前網(wǎng)站magento-shenzhen.com的數(shù)據(jù)庫文件是否已刪除了,謝謝!
答:您好,
附圖,我司查看主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫中還有數(shù)據(jù),如您需要?jiǎng)h除,可以通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–數(shù)據(jù)庫–清空mysql數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)幫我查看一下,現(xiàn)在是否已刪除了呢,謝謝
答:您好,我司查看主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫已經(jīng)清空,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!