問(wèn)：我上次的數(shù)據(jù)庫(kù)出了問(wèn)題，后來(lái)技術(shù)幫我解決了，但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我也不知道哪里出了問(wèn)題，以為是代碼出了問(wèn)題，調(diào)亂了一些代碼，導(dǎo)致網(wǎng)站的分頁(yè)列表展示出了問(wèn)題，現(xiàn)在調(diào)不回去了，這個(gè)網(wǎng)站是php的，我給你們提供一個(gè)賬號(hào)，你們能幫我調(diào)試一下嗎，可以扣我兩個(gè)金牌服務(wù)都行，具體情況是這樣，客服的數(shù)據(jù)列表的分頁(yè)功能，當(dāng)點(diǎn)擊下一頁(yè)或者在分頁(yè)列表選擇任何一頁(yè)，然后分頁(yè)功能就只顯示兩頁(yè)了，只有客服部門(mén)是這樣，其他部門(mén)都正常，就是當(dāng)部門(mén)分配為客服的時(shí)候的賬號(hào)出現(xiàn)這種情況，能幫幫我嗎，可以的話，可以直接扣2個(gè)金牌，因?yàn)槲抑欢甤ss，html，織夢(mèng)的，這些都不懂，但是把這個(gè)網(wǎng)站功能給搞亂了，實(shí)在沒(méi)辦法復(fù)原了，能幫幫我嗎 ,網(wǎng)站打開(kāi)異常，上次工單的后續(xù)問(wèn)題
答：您好，抱歉，程序代碼調(diào)整需要您聯(lián)系專業(yè)的程序人員協(xié)助排查，自動(dòng)扣除的金牌服務(wù)已退回。修改程序代碼最好先備份下原文件再進(jìn)行修改。
此云服務(wù)器為基礎(chǔ)云快照服務(wù)，已免費(fèi)提供兩份云快照備份，如您當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題還可以掛載之前的備份數(shù)據(jù)去拷貝之前的代碼文件。
如需要恢復(fù)更早的備份，可向公司申請(qǐng)掃描備份磁盤(pán)。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤(pán)操作有一定風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)4-24小時(shí)），以及存儲(chǔ)成本，人力成本等，我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，費(fèi)用將退還給用戶。
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問(wèn)：我這個(gè)不一定是代碼的問(wèn)題，也有可能是數(shù)據(jù)庫(kù)里面的什么設(shè)置問(wèn)題，代碼只是一種考慮，，能否幫我看看數(shù)據(jù)庫(kù)里面是不是有異常呢，可以嗎
問(wèn)：因?yàn)橹挥羞@個(gè)綜合客服才會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況，我這邊沒(méi)法進(jìn)行數(shù)據(jù)還原，因?yàn)槊刻於加写罅康男聰?shù)據(jù)登錄進(jìn)去，如果還原的話，新登記的數(shù)據(jù)會(huì)找不到，也沒(méi)法重新錄入
答：您好，我司不熟悉您網(wǎng)站程序代碼，是無(wú)法看出來(lái)哪些存在異常的，這種您只有找程序提供商或者專業(yè)的程序人員協(xié)助排查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，十分抱歉，程序功能代碼方面的問(wèn)題我們確實(shí)無(wú)法幫您，只有您自己檢查調(diào)試了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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