問：pwdns.xyz的API過戶失敗，不恢復(fù)可用模板數(shù)量，以下是圖片證明。我們在測試API過戶功能中,pwdns.xyz的API過戶失敗，不恢復(fù)可用模板數(shù)量
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：總提交工單，人工處理，這樣不是辦法吧，這新測試的，還是有問題。
問：又在測一回，還是如此，這樣不行啊，垸戶失敗，可用模板數(shù)量不恢復(fù)
問：總結(jié)一下，就是分別又測了兩次，均失敗，兩次都沒有恢復(fù)可用模板數(shù)量
答：您好，抱歉，該提示是由于您提交過戶的模板，xyz域名對應(yīng)使用的id還沒有完成實名認(rèn)證，故出現(xiàn)該提示，通常一小時后可以更新成功，并自動過戶到該模板，請耐心等待，晚點(diǎn)再注意觀察下是否過戶成功。
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問：超過不止一個小時了，依然沒有恢復(fù)這二個模板的數(shù)量
答：您好，
2、若是早期注冊的域名，需要等待過戶模板生成的新ID審核通過后，再人工操作二次過戶。您可點(diǎn)擊模板實名成功-狀態(tài)詳情處查看新生成的ID實名情況。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直沒有正面回答問題，不管如何，是過戶到了實名成功的模板了，之后可用模板數(shù)量不恢復(fù)！這是你們的系統(tǒng)問題
答：您好。
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問：1、我現(xiàn)在不關(guān)心，如何過戶失敗，這個你們有解釋。2、我現(xiàn)在關(guān)心的是：系統(tǒng)沒有恢復(fù)可用模板的數(shù)量，這個和CNNIC無關(guān)，是西部自已的問題造成的，我們過戶的是實名成功的模板，而不是審核中的模板，所以這個是西部自身問題，請回答此問題。
答：您好。
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問：您好，
答：您好，目前上傳的截圖未體現(xiàn)域名，請再截取更完整的頁面，要能體現(xiàn)出是域名hephaes.cn對應(yīng)的實名信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我再加個域名證書 行不行 這個域名平臺沒有一起的頁面
答：您好，
1.非常抱歉，要在一張圖片上同時體現(xiàn)：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼 才是有效的；
2.建議請聯(lián)系域名注冊商協(xié)助獲取下域名實名認(rèn)證信息截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關(guān)鍵是這個域名平臺沒有這樣的頁面啊
答：您好，好的，此次已為您特殊記錄申請恢復(fù)域名使用，請后期一定要注意跟進(jìn)域名注冊商上報的域名信息是否為：赫菲斯熱處理系統(tǒng)江蘇有限公司-營業(yè)執(zhí)照R。工信部系統(tǒng)會再次檢測，如域名信息準(zhǔn)確則不受影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
