問：原數(shù)據(jù)庫：dataxdsj原主機名：xdsjftp在5月28日到期 但是我們沒注意到期郵件，希望可以恢復(fù)主機和數(shù)據(jù)庫，謝謝！,過期虛擬主機和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)找回
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費?；謴?fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：498元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們選擇980元這種數(shù)據(jù)恢復(fù)，請問要如何繳費繼續(xù)下一步操作？
答：您好，
您確保賬戶金額足夠然后反饋工單，我司安排人員開始掃描離線備份磁盤開始找數(shù)據(jù)，找回時間根據(jù)數(shù)據(jù)多少決定
請盡快確認確認避免過期時間太長系統(tǒng)刪除
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，費用已經(jīng)充值完畢（980 498=1478），我們的身份識別碼是801545，請盡快回復(fù)我們的主機和數(shù)據(jù)謝謝！
問：請問是否收到費用并開始恢復(fù)我們服務(wù)器的數(shù)據(jù)了？
答：您好，
已經(jīng)找回，請及時核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該主機原綁定域名也是西部數(shù)碼的：thingactive.com 雖然主機已經(jīng)找回 但現(xiàn)在該域名依然無法訪問 我查看了域名解析 均沒有改變 還是連接該主機 為什么現(xiàn)在無法訪問？
答：您好，
問：
答：您好，
2、請您點擊未傳圖片-勾選gov.cn域名-上傳單位資料和聯(lián)系人身份證，等待該模板實名成功后再提交工單申請域名過戶。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：所有者單位證件材料這里要上傳什么？
問：這是一個政府辦公室，沒有什么證件的。
答：您好，
如統(tǒng)一社會信用代碼證，政府機關(guān)單位都是有這樣的含有18位統(tǒng)一社會信用代碼的證件，建議您可以咨詢下對方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已上傳
答：您好，模板實名資料已為您上報，請耐心等待注冊局驗證，一般審核時間1-3個工作日，模板實名成功后，再為您上報變更申請。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已實名通過，為什么持有者還沒變
答：您好，
此域名所有者變更申請已為您提交注冊局審核中，審核一般需要3個工作日，待有結(jié)果后將通過微信形式通知您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
