問:因年前未看虛擬主機(jī)到期情況,至虛擬主機(jī)到期未及時(shí)續(xù)費(fèi),導(dǎo)致數(shù)據(jù)被刪除信息。,虛擬主機(jī)到期未續(xù)費(fèi)被刪除
答:您好,查看您域名解析的主機(jī)是 xiaoxueyi
問:你們,幫我看一下會(huì)員注冊(cè)放在這個(gè)主機(jī)怎么打不開 http://my.qlxy.com.cn/reg
答:您好,查看到報(bào)錯(cuò)是index沒有對(duì)應(yīng)的控制器,在member下有對(duì)應(yīng)的控制器,請(qǐng)核實(shí)是否是程序的連接設(shè)置是否正確,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你看這個(gè)也是一樣的程序就可以訪問 http://my.bnjy.cc/reg 也在咱們的香港主機(jī)上,都可以正常訪問呢
答:您好,查看到是多域名綁定應(yīng)用失效,請(qǐng)核實(shí)您的網(wǎng)站后臺(tái)是否有相關(guān)開關(guān)設(shè)置,如果有請(qǐng)開啟再試。
問:那可以把我這個(gè)空間的使用時(shí)間和大小轉(zhuǎn)到另外一個(gè)上吧?
問:轉(zhuǎn)到tw009這個(gè)上面去
答:您好,抱歉,不可以這樣調(diào)整。這個(gè)錯(cuò)誤是程序內(nèi)問題,建議您可以將原程序重新打開上傳下,如仍有問題需聯(lián)系程序方人員查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好, 我司測(cè)試訪問正常,附圖,請(qǐng)重啟本地路由器或重新?lián)芴?hào),更換瀏覽器或清理瀏覽器緩存重新訪問試下 ,若仍無法訪問 ,
請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名并路由跟蹤一段時(shí)間,等待路由跟蹤完成后完整截圖并反饋此工單我司協(xié)助核實(shí)下,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
問:
答:您好,請(qǐng)?jiān)诒镜仉娔X-開始-運(yùn)行-輸入“cmd”-回車-在彈出的命令行窗口中輸入“ping 訪問的域名(不加http://)”將檢測(cè)結(jié)果截圖發(fā)上來查看下。
問:
問:
答:您好, 從提供的截圖看,路由在移動(dòng) 附圖有異常,建議重啟本地路由器或重新?lián)芴?hào)然后訪問試下 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:重啟路由器還是不行,打不開。刪除緩存,換幾個(gè)瀏覽器登錄都打不開。
答:您好,請(qǐng)您測(cè)試下http://www.zxwxpt.com/ 是否可以訪問并反饋結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)可以打開。
答:您好,這邊可以為您申請(qǐng)更換為與“www.zxwxpt.com”此站相同段的IP。服務(wù)器會(huì)中斷幾分鐘,同時(shí)需要您提供服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼并且更換后域名的解析也需要更新至新IP,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:域名已經(jīng)解析到新的IP,但還是打不開
答:您好,才進(jìn)行的域名解析,可能部分 域dns 還沒有生效,您可以等待20-30分鐘左右,重啟本地路由與清除瀏覽器緩存(或換一個(gè)瀏覽器)再試試訪問。
問:謝謝,現(xiàn)在可以訪問了。速度很快。之前的ip單位是電信寬帶上網(wǎng)可以打開,家里的是移動(dòng)寬帶上網(wǎng)打不開?,F(xiàn)在應(yīng)該不會(huì)存在這樣的問題吧
答:您好,請(qǐng)繼續(xù)觀察有問題可以及時(shí)反饋,根據(jù)您之前反饋來看就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)到之前IP段網(wǎng)絡(luò)有異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!