問：備注：不修改剛操作轉(zhuǎn)入的域名的dns。,備注：不修改剛操作轉(zhuǎn)入的域名的dns。

問：ccni2011.net        —    正在轉(zhuǎn)入    
zgswh.net        —    正在轉(zhuǎn)入備注：不修改剛操作轉(zhuǎn)入的域名的dns。操作時(shí)誤點(diǎn)了。謝謝！

答：您好，查看這兩個(gè)域名已轉(zhuǎn)入提交了，現(xiàn)在需要什么問題呢，您請(qǐng)具體說明，以便協(xié)助您，是要取消勾選使用我司dns嗎？
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：是，取消勾選的dns。保持原來的不變動(dòng)；

答：您好，兩個(gè)域名已為您取消勾選使用我司dns。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，我的備案驗(yàn)證短信驗(yàn)證了，但是為何提示沒有驗(yàn)證呢？這難度還要驗(yàn)證多個(gè)手機(jī)號(hào)么？

答：您好，
1.查看本賬戶下同時(shí)提交了網(wǎng)站：粵ICP備號(hào)-1和粵ICP備號(hào)-2的備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，若這兩個(gè)網(wǎng)站原來在其他服務(wù)商備案成功時(shí)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)不相同，則對(duì)應(yīng)兩個(gè)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)都需要進(jìn)行工信部短信核驗(yàn)；
2.您可聯(lián)系原網(wǎng)站備案接入商，核查下原來對(duì)應(yīng)填報(bào)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)是否還在正常使用，若還在使用，請(qǐng)點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報(bào)備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)至管局審核；
重新上報(bào)后，請(qǐng)兩個(gè)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)注意查收工信部核驗(yàn)短信，并及時(shí)同時(shí)在24小時(shí)內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：域名已經(jīng)進(jìn)行了解析，但是生效好像限制了，麻煩看下

答：您好，1D7ABBDD95CCB6EFBAE7B29.D6CE3003A4CC8D06D107BFE154FE069E.trust-provider.com

問：現(xiàn)在購買證書需要解析生效才可以下證書， 目前有什么解決途徑呢？

答：您好，非常抱歉，這種無法處理，購買證書需要解析或者文件驗(yàn)證，目前您的域名被DNS污染了，兩種驗(yàn)證都無法完成，建議更換其它域名使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：  之前用虛擬主機(jī)都沒有問題！

答：您好，檢查報(bào)錯(cuò)是www目錄下缺少list.php文件，目前查看之前的備份也沒有，請(qǐng)檢查下您的程序文件是否完整，重新上傳下此文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問： 我都是按照這個(gè)工單 操作的 怎么可能會(huì)少文件呢？

問：我查看了 我云服務(wù)器上 也沒有你說的list.php文件

答：您好，應(yīng)該是后臺(tái)商城路徑設(shè)置的問題，我司查看了官方模板菜單是直接指向的mall/list.php 的，并不是根目錄下的list.php 請(qǐng)?zhí)峁┫履笈_(tái)地址及賬號(hào)密碼，我們查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：感謝

答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！





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